Questões de Concurso Público SERPRO 2014 para Técnico - Suporte Administrativo

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Q418188 Gestão de Pessoas
A qualidade de vida no trabalho pode ser vista sob duas vertentes:

• Do ponto de vista das organizações a qualidade de vida no trabalho pode ser expressa por um conjunto de normas, diretrizes e práticas no âmbito das condições, da organização e das relações sócio-profissionais do trabalho que visa à promoção do bem-estar individual e coletivo, o desenvolvimento pessoal do trabalhador e o exercício da cidadania organizacional nos ambientes de trabalho.

• Do ponto de vista dos trabalhadores ela indica o predomínio de experiências de bem-estar no trabalho, de reconhecimento institucional e coletivo, de possibilidades de crescimento profissional e de respeito às características individuais.

Entre as opções apresentadas, qual não contribui para a qualidade de vida no trabalho?
Alternativas
Q418189 Administração Geral
A organização é uma entidade que procura atingir objetivos para a coletividade onde opera e afeta, bem como para os vários membros da própria organização. Produtos e serviços, lucros e salários, necessidades e desejos pessoais, além da sobrevivência econômica, são exemplos desses objetivos. Para que a organização tenha eficiência e eficácia ela deve fomentar as características favoráveis que promovem seu desenvolvimento e minimizar ou eliminar as características indesejáveis. Assinale, entre as opções apresentadas, uma característica desejável.
Alternativas
Q418190 Administração de Recursos Materiais
O almoxarifado tem por função o recebimento, a guarda, a conservação e a distribuição dos materiais necessários ao funcionamento de uma Entidade. Com relação ao almoxarifado, aponte a afirmação incorreta.
Alternativas
Q418191 Administração de Recursos Materiais
O controle de materiais deve ser baseado em fórmulas matemáticas que garantam maior precisão e segurança na definição de parâmetros de recomposição do suprimento, impedindo que haja falta ou estoque ocioso no almoxarifado. A quantidade de materiais destinada a evitar o desabastecimento decorrente do atraso de compra ou aumento inesperado do consumo é conhecida pela denominação de:
Alternativas
Q418192 Administração de Recursos Materiais
Suprimento é o item administrado, movimentado, armazenado, processado e transportado pela logística. A logística assegura a disponibilidade do item dentro dos prazos e quantidades estabelecidas para atender a determinada necessidade. O método de suprimento visando ao atendimento do cliente interno ou externo no momento exato de sua necessidade, entregando as quantidades necessárias para a operação/produção e evitando-se assim a manutenção de estoques, é conhecido por:
Alternativas
Q418193 Administração de Recursos Materiais
Há itens de suprimento que devem obedecer a determinados pré-requisitos que garantam sua procedência. O atestado público e por escrito, que um produto, processo, serviço ou sistema está em conformidade com requisitos específicos, normas ou regulamentos técnicos é conhecido por:
Alternativas
Q418194 Arquivologia

Texto Introdutório para resolução da questão.


      A gestão de documentos caracteriza-se pela administração da produção, tramitação, organização, uso e avaliação de documentos mediante técnicas e práticas arquivísticas, visando à racionalização e eficiência dos arquivos.
      Diariamente milhares de documentos são produzidos e protocolados veiculando informações de grande valor e, após a consecução dos respectivos processos que lhes deram causa, permanecem arquivados e estão  disponíveis para recuperação das informações e preservação da memória institucional.
      A guarda de documentos é uma das funções em que a tecnologia da informação vem atuando com eficiência, no sentido de resolver uma questão crucial no mundo moderno: o espaço físico para armazenar, organizar e gerenciar dados e informações.


O termo arquivo pode ser explicitado como a coleção de documentos produzidos e recebidos por entidades públicas ou privadas, ou ainda por indivíduos, no decorrer de suas atividades e conservados por si ou por quem lhes faça a vez, para eventual necessidade futura. O arquivo onde se encontram documentos cujo uso deixou de ser freqüente, e que necessitam ser conservados por causa de seu valor histórico, que servem de comprovação de como os fatos evoluíram, disponíveis para consulta, é conhecido por:
Alternativas
Q418195 Arquivologia

Texto Introdutório para resolução da questão.


      A gestão de documentos caracteriza-se pela administração da produção, tramitação, organização, uso e avaliação de documentos mediante técnicas e práticas arquivísticas, visando à racionalização e eficiência dos arquivos.
      Diariamente milhares de documentos são produzidos e protocolados veiculando informações de grande valor e, após a consecução dos respectivos processos que lhes deram causa, permanecem arquivados e estão  disponíveis para recuperação das informações e preservação da memória institucional.
      A guarda de documentos é uma das funções em que a tecnologia da informação vem atuando com eficiência, no sentido de resolver uma questão crucial no mundo moderno: o espaço físico para armazenar, organizar e gerenciar dados e informações.


O Dicionário Brasileiro Globo, da Globo Editora - 44º Edição, define o vocábulo "Documento" como uma declaração escrita para servir de prova; título; demonstração; testemunho; confirmação. No meio empresarial são os papéis contendo informações que ajudam a tomar decisões, comunicam decisões tomadas, registram assuntos de interesse da organização ou do indivíduo. O documento que contém todos os detalhes e informações técnicas, padrões, especificações, tabelas etc., para a operação segura dos processos de trabalho a nível imediato, de curto prazo, é classificado como um documento de:
Alternativas
Q418196 Arquivologia

Texto Introdutório para resolução da questão.


      A gestão de documentos caracteriza-se pela administração da produção, tramitação, organização, uso e avaliação de documentos mediante técnicas e práticas arquivísticas, visando à racionalização e eficiência dos arquivos.
      Diariamente milhares de documentos são produzidos e protocolados veiculando informações de grande valor e, após a consecução dos respectivos processos que lhes deram causa, permanecem arquivados e estão  disponíveis para recuperação das informações e preservação da memória institucional.
      A guarda de documentos é uma das funções em que a tecnologia da informação vem atuando com eficiência, no sentido de resolver uma questão crucial no mundo moderno: o espaço físico para armazenar, organizar e gerenciar dados e informações.

Um documento pode ser classificado e arquivado levando-se em consideração a natureza do assunto a cujo conteúdo se refere. Veja a seguir.

I. Ostensivo: sua divulgação não prejudica a administração, tais como a escala de plantão de um posto de saúde e a relação dos professores que compõem o quadro docente de uma escola.

II. Sigiloso: sua divulgação deve ser restrita e requer medidas especiais de salvaguarda e custódia, tais como o alcance de um sistema de radares e a identificação de recursos criptográficos.


Quando a natureza do assunto não deve ser do conhecimento imediato do público em geral, o documento é classificado como:
Alternativas
Q418197 Arquivologia

Texto Introdutório para resolução da questão.


      A gestão de documentos caracteriza-se pela administração da produção, tramitação, organização, uso e avaliação de documentos mediante técnicas e práticas arquivísticas, visando à racionalização e eficiência dos arquivos.
      Diariamente milhares de documentos são produzidos e protocolados veiculando informações de grande valor e, após a consecução dos respectivos processos que lhes deram causa, permanecem arquivados e estão  disponíveis para recuperação das informações e preservação da memória institucional.
      A guarda de documentos é uma das funções em que a tecnologia da informação vem atuando com eficiência, no sentido de resolver uma questão crucial no mundo moderno: o espaço físico para armazenar, organizar e gerenciar dados e informações.


O critério de organização do arquivo e o meio utilizado de acesso são de extrema importância. Se ambos forem adequados, os documentos a as informações serão acessadas de maneira eficiente e eficaz. O sistema que classifica o assunto dos documentos fazendo a junção ou intercalação de letras e números para uma mesma necessidade de identificação é conhecido por:
Alternativas
Respostas
21: A
22: D
23: D
24: A
25: A
26: E
27: E
28: C
29: B
30: B