Questões de Concurso Público CREF - 13ª Região (BA-SE) 2018 para Secretária Executiva

O CREF‐BA será o anfitrião em um evento. 

Com base nesse caso hipotético, julgue o item a seguir.  

Considerando que, no cerimonial, será executado o hino  da Inglaterra, visto que o país em questão está presente,  o  hino  nacional  brasileiro  tocará  após  o  hino  inglês,  respeitando o princípio de cortesia. 

O CREF‐BA será o anfitrião em um evento. 

Com base nesse caso hipotético, julgue o item a seguir.  

Não será possível a utilização da bandeira nacional, uma  vez  que  ela  só  pode  ser  utilizada  em  manifestações  oficiais e com prévio aviso à comunidade.

O CREF‐BA será o anfitrião em um evento. 

Com base nesse caso hipotético, julgue o item a seguir.  

A ficha de briefing deve fazer parte do planejamento do  evento

O CREF‐BA será o anfitrião em um evento. 

Com base nesse caso hipotético, julgue o item a seguir.  

Cerimonial e  protocolo  são  sinônimos,  optando‐se  por  um termo ou pelo outro de acordo com a região do País  em que se encontre. 

O CREF‐BA será o anfitrião em um evento. 

Com base nesse caso hipotético, julgue o item a seguir.  

Suponha‐se  que,  na  ordem  de  precedência  do evento,  para compor a mesa, o governador do estado tenha sido  chamado antes do presidente do CREF‐BA. Nesse caso, o  fato causaria incômodo, uma vez que não foi respeitada  a ordem de precedência.

Maria é uma secretária executiva que atua sempre dentro da ética profissional e do que se deseja para uma profissional de excelência.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Maria não facilita o relacionamento da equipe com o seu superior, uma vez que é sua função limitar sempre o contato direto com o executivo.

Maria é uma secretária executiva que atua sempre dentro da ética profissional e do que se deseja para uma profissional de excelência.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Maria trata todos com respeito e cordialidade, inclusive seus pares, que são considerados como clientes internos.

Maria é uma secretária executiva que atua sempre dentro da ética profissional e do que se deseja para uma profissional de excelência.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Em um momento de distração, Maria cometeu um erro, aparentemente pequeno. Maria optou por não assumir o erro, afinal uma secretária como ela não erra, jamais.

Maria é uma secretária executiva que atua sempre dentro da ética profissional e do que se deseja para uma profissional de excelência.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Maria possui uma característica que é essencial para o relacionamento no trabalho, ela realiza feedback após o término de cada situação, possibilitando, assim, um ambiente harmônico e motivador.

Maria é uma secretária executiva que atua sempre dentro da ética profissional e do que se deseja para uma profissional de excelência.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Maria não possui um local específico para praticar feedback com seus pares, mas, geralmente, opta pela sua sala, por ser um local movimentado e de total segurança para ela.

O departamento de recursos humanos, para suprir as necessidades atuais, vem se transformando em gestão de pessoas. Com relação a esse tema, julgue o item subsequente.
Com o movimento da globalização, o aumento da busca por produtividade e qualidade traz o capital humano como diferencial, sendo uma vantagem competitiva das empresas.

O departamento de recursos humanos, para suprir as necessidades atuais, vem se transformando em gestão de pessoas. Com relação a esse tema, julgue o item subsequente.

A área de gestão de pessoas, embora tenha se modernizado, ainda tem seu foco principal na burocratização de processos, principalmente nas grandes empresas.

O departamento de recursos humanos, para suprir as necessidades atuais, vem se transformando em gestão de pessoas. Com relação a esse tema, julgue o item subsequente.

A escola de relações humanas foi responsável pela exclusão do fator humano na análise organizacional.

O departamento de recursos humanos, para suprir as necessidades atuais, vem se transformando em gestão de pessoas. Com relação a esse tema, julgue o item subsequente.

A área de recursos humanos tem seu reconhecimento e sua importância destacados no campo organizacional, associados às teorias de Maslow e Herzberg, pensadores da escola comportamental.

O departamento de recursos humanos, para suprir as necessidades atuais, vem se transformando em gestão de pessoas. Com relação a esse tema, julgue o item subsequente.

Segundo Weber, pensador da escola de relações humanas, os conflitos existentes na empresa, se administrados produtivamente, podem ser construtivos.

O departamento de recursos humanos, para suprir as necessidades atuais, vem se transformando em gestão de pessoas. Com relação a esse tema, julgue o item subsequente.

Vantagem competitiva, treinamento e desenvolvimento, política ética e gerenciamento de mudanças são exemplos de funções da gestão de pessoas.

A pesquisa mercadológica é uma importante ferramenta para a tomada de decisões. Quanto à tomada de decisões, julgue o item seguinte.
A inteligência competitiva, enquanto parte da gestão do conhecimento, busca identificar tendências do mercado e tem, na pesquisa mercadológica, uma fonte de informações.

A pesquisa mercadológica é uma importante ferramenta para  a tomada de decisões. Quanto à tomada de decisões, julgue  o item seguinte. 
Inteligência  competitiva  e  pesquisa  de  mercado  são  termos correlacionados. 

A pesquisa mercadológica é uma importante ferramenta para  a tomada de decisões. Quanto à tomada de decisões, julgue  o item seguinte. 
A  pesquisa  de  marketing  tem  seu  foco  restrito  ao  mercado de uma empresa específica.

A pesquisa mercadológica é uma importante ferramenta para  a tomada de decisões. Quanto à tomada de decisões, julgue  o item seguinte. 
A tomada de decisões acontece após a última etapa da  pesquisa, que é a comunicação dos dados.