Questões de Concurso Público CREA-TO 2019 para Analista de Sistemas
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Acerca do gerenciamento de serviços de tecnologia da informação do ITIL 2011, julgue o item.
O ITIL define normas e procedimentos para
gerenciamento de serviços de tecnologia da informação
e foi atualizado para a versão 3 neste ano de 2019,
passando a ser chamado de ITIL V3 ou ITIL 2019.
Acerca do gerenciamento de serviços de tecnologia da informação do ITIL 2011, julgue o item.
0 Um dos volumes do ITIL V3 chama‐se service strategy, ou
estratégia do serviço, que tem como foco o
gerenciamento de mudanças em um ambiente de
tecnologia da informação.
Finalidade do processo administrativo
A atuação do administrador público deve ser pautada na busca do interesse da coletividade. A função administrativa tem como regra basilar o fato de que o administrador público deve exercer atividades em nome do povo.
Pode‐se dizer, por esses motivos, que a realização de processos administrativos possui quatro finalidades básicas, apontadas pela doutrina, quais sejam: o controle da atuação estatal; a realização da democracia; a redução dos encargos do Poder Judiciário; e a garantia de uma atuação eficiente e menos defeituosa.
Matheus Carvalho. Manual de direito administrativo. 3.ª ed., rev., ampl. e atual. Salvador: Jus PODIVM, 2016 (com adaptações).
De acordo com a Lei n.º 9.784/1999, julgue o item acerca de processo administrativo.
Os preceitos da Lei n.º 9.784/1999 aplicam‐se aos órgãos
do Poder Executivo, não cabendo sua aplicação, quando
no desempenho da função administrativa, ao Poder
Legislativo e ao Poder Judiciário da União.