Questões de Concurso Público CFP 2020 para Especialista em Psicologia - Organizacional e do Trabalho

Conforme Schein (1982), um grupo é um conjunto de pessoas que interagem umas com as outras, são psicologicamente conscientes umas das outras e percebem-se como grupo dentro de uma organização. Sendo assim, a força básica para a formação de um grupo se origina no próprio processo organizacional. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa incorreta.

Para Dubrin (2003), a liderança envolve influenciar outros a alcançar objetivos que são importantes para eles e para a organização, pois traduz-se como a habilidade de inspirar confiança e apoio entre as pessoas de cuja competência e compromisso depende o desempenho. Dessa forma, embora a liderança seja uma função principal do gerenciamento, ela não é o mesmo que gerenciamento. Considerando tais pressupostos, julgue os itens a seguir.

I. O gerenciamento lida com a complexidade, que requer a preservação da ordem e da consistência. A liderança, por sua vez, lida com as mudanças em um mundo competitivo, rapidamente mutante. II. Os líderes eficazes, embora lidem com as mudanças e devam formular uma visão do futuro, estabelecendo uma direção para essa visão, não devem se envolver em persuadir ou inspirar os outros para as mudanças previstas, pois isso compete ao gerenciamento. III. O gerenciamento e a liderança eficaz são igualmente exigidos no moderno ambiente de trabalho. Os gerentes devem ser líderes, mas os líderes também devem ser bons gestores.

Assinale a alternativa correta.

Para Bergamini e Coda (1997), podem existir divergências na relação entre o superior e seu subordinado. Tanto o superior quanto o subordinado darão grandes passos quando eles considerarem que esses conflitos podem ser condições de desenvolvimento. A respeito de conflitos, julgue os itens que se seguem.

I. O superior está mal posicionado para servir como terapeuta de seus subordinados. Ele não deveria tentar fazer isso. Deveria saber o suficiente para distinguir os problemas razoáveis das relações de trabalho daqueles conflitos neuróticos do desenvolvimento pessoal. I. O superior e o subordinado podem aprender pela experiência quando estiverem razoavelmente libertos dos conflitos passados. O crescimento e a mudança realmente podem acontecer, dependendo, porém (tal aprendizagem), dos alicerces sólidos de competência pessoal de ambos. III. O superior, ao se prender aos problemas razoáveis, aumenta o sentimento de culpa que perturba as relações de trabalho. Tal atitude serve para ampliar grande parte daquilo que obscurece as comunicações.

Assinale a alternativa correta.

De acordo com Siqueira (2008), a ética deixou de ser uma questão estritamente do indivíduo que enfrenta dilemas morais em sua vida, adquirindo uma dimensão maior, a organizacional, que impacta o público interno, especificamente os empregados, e a sociedade como um todo. Nesse contexto, assinale a alternativa incorreta.

Conforme Goulart e Sampaio (1998), a psicologia organizacional e do trabalho surgiu à medida que os psicólogos deixaram de estudar os postos de trabalho para contribuir também com a discussão acerca das estruturas da organização. Considerando essa informação, julgue os itens seguintes.

I. Na história, o surgimento da psicologia organizacional e do trabalho não foi apenas uma ruptura radical com a psicologia da indústria. Foi uma ampliação de seu objeto de estudo, posto que os psicólogos continuavam atrelados ao problema da produtividade das empresas. II. Na história da psicologia organizacional e do trabalho, o caráter instrumental acabou por supervalorizar as teorias comportamentais na psicologia, que maximizaram a influência do ambiente no comportamento humano e minimizaram as influências intrapsíquicas, reduzindo-as ao âmbito da “satisfação”. III. Na história da psicologia organizacional e do trabalho, teorias mais complexas de homem, como a análise transacional, a dinâmica de grupos e a díade sociometria/sociodrama, agora aplicadas à formação de mão de obra no trabalho, dão suporte ao desenvolvimento interpessoal.

Assinale a alternativa correta.