Questões de Concurso Público CRB-1 2020 para Bibliotecário-Fiscal
Foram encontradas 13 questões
Q1703292
Biblioteconomia
Texto associado
Julgue o item.
A satisfação da necessidade informacional do usuário é fator imprescindível para a percepção da qualidade dos
serviços prestados pela biblioteca.
Q1703293
Biblioteconomia
Texto associado
Julgue o item.
O custo‐benefício tem como premissa a relação entre o custo referente à prestação do serviço pela biblioteca e uma unidade de satisfação do usuário que o recebeu.
Q1703294
Biblioteconomia
Texto associado
Julgue o item.
São fatores críticos de sucesso para a estruturação de
um serviço de referência virtual: acordos de
operacionalidade; descrição do software usado; e gerenciamento da rotina de perguntas e respostas.
Q1703308
Biblioteconomia
Texto associado
Quanto à organização de bibliotecas e a suas grandes áreas
funcionais, julgue o item.
O planejamento bibliotecário é dividido em três níveis: o
nível operacional – execução de rotinas e procedimentos; o nível tático – elaboração de planos
setoriais; e o nível estratégico – formulação de políticas
gerais.
Q1703309
Biblioteconomia
Texto associado
Quanto à organização de bibliotecas e a suas grandes áreas
funcionais, julgue o item.
A estruturação de uma biblioteca deve se iniciar com a
composição do acervo.
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