Questões de Concurso Público CRECI - 11ª Região (SC) 2022 para Analista de Tecnologia da Informação

De acordo com a Lei n.^o 9.784/1999, julgue o item 

É direito do administrado ter ciência da tramitação dos processos administrativos em que tenha a condição de interessado.

De acordo com a Lei n.^o 9.784/1999, julgue o item 

É vedada a abertura de processo administrativo mediante solicitação oral do interessado. 

De acordo com a Lei n.^o 9.784/1999, julgue o item 

Os órgãos e as entidades administrativas deverão elaborar modelos ou formulários padronizados para assuntos que importem pretensões equivalentes. 

De acordo com a Lei n.^o 9.784/1999, julgue o item 

A competência pode ser renunciada e se exerce pelos órgãos administrativos a que foi atribuída como própria, salvo nos casos de delegação e avocação legalmente admitidos. 

De acordo com a Lei n.^o 9.784/1999, julgue o item 

A competência para decidir recursos administrativos não pode ser objeto de delegação. 

De acordo com a Lei n.^o 9.784/1999, julgue o item 

Os atos de delegação de competência são de caráter sigiloso. 

De acordo com a Lei n.^o 9.784/1999, julgue o item 

O ato de delegação de competência é revogável, a qualquer tempo, pela autoridade delegante.

De acordo com a Lei n.^o 9.784/1999, julgue o item 

Os atos do processo administrativo devem realizar-se em dias úteis, no horário normal de funcionamento da repartição na qual tramitar o processo. 

De acordo com a Lei n.^o 9.784/1999, julgue o item 

Quando a matéria do processo envolver assunto de interesse geral, o órgão competente poderá, mediante despacho motivado, abrir período de consulta pública para a manifestação de terceiros, antes da decisão do pedido, ainda que haja prejuízo para a parte interessada. 

De acordo com a Lei n.^o 9.784/1999, julgue o item 

O interessado poderá, na fase instrutória e antes da tomada da decisão, juntar documentos e pareceres e requerer diligências e perícias, mas lhe é vedado, nessa fase, aduzir alegações referentes à matéria objeto do processo. 

Acerca do gerenciamento de serviços utilizando a ITIL (versão 3), julgue o item. 

Os processos de gerenciamento do nível de serviços e de gerenciamento da continuidade dos serviços de TI fazem parte do ciclo de serviço conhecido como operação de serviço

Acerca do gerenciamento de serviços utilizando a ITIL (versão 3), julgue o item. 

A ITIL, em relação aos riscos, não considera que os provedores de serviços possam ser unidades de serviços compartilhados; são considerados apenas os servidores localizados na própria organização. 

Acerca do gerenciamento de serviços utilizando a ITIL (versão 3), julgue o item. 

O desenho de serviço descreve a fase do ciclo de vida do gerenciamento de serviços que é responsável pelas atividades do dia a dia. Esse ciclo tem a função de orientar os técnicos sobre como garantir a entrega e o suporte a serviços de forma eficiente e eficaz. 

Acerca do gerenciamento de serviços utilizando a ITIL (versão 3), julgue o item. 

O processo de gerenciamento financeiro pertence ao volume estratégia de serviço.

Acerca do gerenciamento de serviços utilizando a ITIL (versão 3), julgue o item. 

Segundo a ITIL V3, o conceito de serviço não está relacionado a uma forma ou a um meio de entregar valor aos clientes, mas a um modelo de gerenciamento integrado das tarefas de TI, em que os clientes são os responsáveis por alinhar essas tarefas aos processos de negócio da empresa.  

Quanto ao PMBOK 5.^a edição, julgue o item.

De acordo com o PMBOK, 5.^a edição, os projetos estão ligados ao plano estratégico da organização por meio de seu portfólio. 

Quanto ao PMBOK 5.^a edição, julgue o item.

A principal característica de um projeto é ser temporário, ou seja, de curta duração. 

Quanto ao PMBOK 5.^a edição, julgue o item.

O escritório de gerenciamento de projetos (PMO) de controle tem como função desempenhar um papel consultivo nos projetos, fornecendo modelos, melhores práticas, treinamento, acesso a informações e lições aprendidas com outros projetos

Quanto ao PMBOK 5.^a edição, julgue o item.

Segundo o guia PMBOK, 5.^a edição, os processos orientados a produtos são responsáveis por especificar e criar o produto do projeto. Eles são normalmente definidos pelo ciclo de vida do projeto e variam de acordo com a área de aplicação e a fase do ciclo de vida do produto. 

Quanto ao PMBOK 5.^a edição, julgue o item.

Os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para se alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado pertencem ao grupo dos processos de planejamento.