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Q1051919 Atendimento ao Público
6. A central de PABX (Private Automatic Branch Exchange) é um sistema de telefonia que difere do PBX porque o PABX
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Vamos explorar a questão sobre a central de PABX (Private Automatic Branch Exchange), um sistema de telefonia que é importante você entender para identificar corretamente a alternativa certa.

Alternativa correta: D - não precisa de um operador para funcionar.

Explicação: O PABX é um sistema automatizado, o que significa que ele gerencia chamadas internas e externas sem a necessidade de intervenção manual, ou seja, sem precisar de um operador humano para fazer isso. Essa característica é o que o torna "automático" em comparação com sistemas mais antigos de telefonia, que exigiam um operador para conectar chamadas.

A seguir, vamos entender por que as outras alternativas estão incorretas:

  • A - é um sistema manual.
    Incorreto: O PABX é um sistema automático, como seu nome sugere. Ele funciona sem intervenção manual direto para a maioria das operações.
  • B - precisa de um operador para funcionar.
    Incorreto: Como mencionado, o PABX é projetado especificamente para operar sem a necessidade de um operador humano, diferentemente do PBX tradicional.
  • C - é um sistema operado unicamente em âmbito nacional.
    Incorreto: O PABX não está restrito a operações nacionais; ele pode ser configurado para permitir chamadas internacionais, dependendo das configurações e permissões da rede.
  • E - não permite efetuar ligações entre telefones internos.
    Incorreto: Um dos benefícios do PABX é justamente permitir e facilitar chamadas entre ramais internos, otimizando a comunicação dentro de uma organização.

Com essas explicações, espero que você tenha compreendido melhor as características do sistema PABX e como ele se diferencia de outros sistemas de telefonia. Se precisar, releia as explicações e analise calmamente cada alternativa para reforçar seu aprendizado.

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Se ele é automático, não precisa de um operador para funcionar.

Gabarito: (d)

Gabarito D

O PABX funciona de forma automática, é dessa premissa que a letra A foi adicionada à sigla. E como o nosso colega Manuel "falou": se ele é automático, não precisa de um operador para funcionar.

Tudo posso Naquele que me fortalece!

LETRA D

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