No que se refere a abordagens da administração, a processo a...
No que se refere a abordagens da administração, a processo administrativo e ao Plano de Reforma do Aparelho do Estado, julgue o item a seguir.
Conforme a metodologia BSC (balanced scorecard),
classifica-se na perspectiva de processos internos o órgão
público que define a estruturação dos processos de gestão
como um dos seus objetivos estratégicos.