A respeito do serviço de atendimento ao consumidor (SAC), da...
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Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-SC
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - MPE-SC - Promotor de Justiça Substituto (fase vespertina) |
Q2111766
Direito do Consumidor
A respeito do serviço de atendimento ao consumidor (SAC), da
exibição do preço dos produtos por unidade de medida, da
entrega de produtos ou realização de serviços com data e turno
marcados e dos crimes contra o consumidor, as relações de
consumo e a economia popular, julgue o item subsequente.
É obrigatório disponibilizar ao consumidor o acesso ao SAC, por meio de atendimento humano por via telefônica, ininterruptamente, durante vinte e quatro horas por dia.
É obrigatório disponibilizar ao consumidor o acesso ao SAC, por meio de atendimento humano por via telefônica, ininterruptamente, durante vinte e quatro horas por dia.