Sobre o Gerenciamento de Nível de Serviço da ITIL V3, é cor...
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Ano: 2012
Banca:
AOCP
Órgão:
TCE-PA
Prova:
AOCP - 2012 - TCE-PA - Assessor Técnico de Informática - Analista de Suporte |
Q271160
Governança de TI
Sobre o Gerenciamento de Nível de Serviço da ITIL V3, é correto afirmar que