Questões de Concurso

Algumas instituições financeiras são autorizadas a arrecadar tarifas públicas e impostos.

O recolhimento de tais tarifas e impostos

Os bancos de investimento são caracterizados por

É responsável pela regulamentação das instituições de factoring a

O crédito rural abrange diversas modalidades de financiamento aos empresários do setor, desde a fase de produção até o abastecimento dos mercados consumidores. A modalidade que assegura aos produtores e cooperativas rurais recursos destinados a financiar o abastecimento doméstico e o armazenamento dos estoques excedentes em períodos de queda dos preços é denominada crédito

Os bancos comerciais são entidades financeiras cujo objetivo principal é propiciar financiamento a pessoas físicas e jurídicas.

O tipo de financiamento direcionado às necessidades correntes das empresas, tais como manutenção de estoques e compra de matérias-primas e insumos, é denominado

Pensando em melhorar os serviços prestados em sua agência, um gerente desenvolveu ações de recrutamento e seleção de novos funcionários, promovendo, também, treinamento de novos e antigos profissionais alocados sob sua responsabilidade.

Considerando-se o marketing em empresas de serviços, o gerente está levando à frente atividades de marketing

Considere a situação a seguir.

Um cliente chega à agência bancária e tem de esperar mais de vinte e cinco minutos para ser atendido e abrir sua conta salário. Fica irritado com a demora e pede para falar com o gerente. Esse cliente relata o problema ao gerente e pede uma solução para que outros clientes não tenham de passar pelo mesmo que ele passou.

Em algumas situações de entrega de serviços, os clientes se sentem insatisfeitos e fazem reclamações. Quando essas reclamações são feitas com o intuito de gerarem alguma alteração na forma com que o serviço é prestado, mesmo que surtam efeito apenas em outra oportunidade, para outro cliente, elas têm uma denominação específica. Na situação descrita acima, elas são denominadas reclamações

No BNDES Project Finance, a taxa de juros é calculada na fase de análise do projeto, levando-se em conta:

I. A classificação de risco dos controladores da beneficiária, conforme a dependência do projeto e do financiamento em relação aos mesmos.

II. O grau de alavancagem da beneficiária.

III. A suficiência, previsibilidade e estabilidade dos fluxos de caixa do projeto.

IV. O risco de mercado do projeto e os respectivos mitigadores.

V. O valor, liquidez e segurança das garantias oferecidas pela beneficiária.

VI. Os consultores que dão suporte aos estudos técnicos e encaminhamento dos projetos e operações.

Quais estão corretas? 

A taxa de câmbio é a relação entre duas moedas e pode estimular ou desestimular as trocas internacionais, ou seja, movimentos de mercadorias, serviços e capitais entre os países. É a administração da taxa de câmbio para garantir o funcionamento regular do mercado. Atuar no sentido do funcionamento regular do mercado cambial, da estabilidade relativa das taxas de câmbio e do equilíbrio no balanço de pagamentos é função:

Tem a finalidade de disciplinar, aplicar penas administrativas, receber, examinar e identificar as ocorrências suspeitas de atividades ilícitas previstas na Lei nº 9.613, sem prejuízo da competência de outros órgãos e entidades. A que órgão a descrição acima se refere?

Sobre os serviços de Ouvidoria das instituições financeiras, é correto afirmar:

A prestação de atendimento telefônico pelas instituições financeiras via Serviço de Atendimento ao Cliente − SAC:

As instituições financeiras deverão prestar atendimento prioritário, dentre outros, a.

Acerca da publicidade promovida por uma instituição financeira é correto afirmar:

É correto afirmar:

Sobre fundos de investimento está correto afirmar que.

As debêntures são instrumentos de captação de recursos de longo prazo.

Na distribuição pública de ações no mercado primário, os recursos captados são destinados para.

A atuação das sociedades de fomento mercantil (factoring) ocorre.

Do sistema de previdência complementar brasileiro fazem parte as entidades fechadas de previdência privada que são.