Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre avaliação de serviços de informação em biblioteconomia

A avaliação é responsável pela produção de conhecimentos relativos à unidade de informação, à organização em que esta se situa e ao seu ambiente, para servir de subsídio ao planejamento na fase de elaboração do plano, programa ou projeto.
A esse respeito, é correto afirmar:

O LibQUAL é um instrumento de avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pelas bibliotecas desenvolvido pela Associação de Bibliotecas de Pesquisas e as Bibliotecas Universitárias do Texas, envolvendo os seguintes aspectos:

No processo de avaliação dos serviços oferecidos pelas bibliotecas escolares, vários indicadores podem ser utilizados para verificar se os objetivos estão sendo alcançados.
Associe as colunas relacionando corretamente a categoria ao seu indicador.
Categorias 1. De uso 2. De recursos 3. De qualidade
Indicadores ( ) Pesquisa de satisfação do usuário. ( ) Total de empréstimos por membro da comunidade escolar. ( ) Provisão de computadores com acesso online por estudante.
A sequência correta dessa associação é

Assinale a alternativa que apresenta a avaliação que um bibliotecário deve empreender para aferir dados sobre a forma de funcionamento mais econômica e eficiente para a biblioteca.

Avaliação de um serviço de informação será facilitada se essa prática for corrente em outras unidades de informação em determinada --------------------------. Qual item completa corretamente a lacuna: