Questões de Concurso

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Q2345461
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2023 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Presidente Castello Branco - SC Prova: Instituto Fênix - 2023 - Prefeitura de Presidente Castello Branco - SC - Auxiliar de Consultório Dental |
Q2345461 Atendimento ao Público
Um atendimento de qualidade ao público em um consultório dentário deve:


I.   Focar apenas na eficiência e rapidez do atendimento.
II.  Garantir uma comunicação clara e empática com os pacientes.
III. Limitar a interação com o paciente ao mínimo necessário.


Das assertivas, pode-se afirmar que:

Alternativas
Q2343646
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Nova Friburgo - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Motorista de Veículos Leves |
Q2343646 Atendimento ao Público
Independentemente de raça, cor, religião, sexo, nacionalidade, idade, orientação política ou posição social, o agente público deve respeitar a todos os cidadãos. São deveres gerais atribuídos ao servidor, EXCETO: 
Alternativas
Q2343645
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Nova Friburgo - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Motorista de Veículos Leves |
Q2343645 Atendimento ao Público
A qualidade em prestação de serviços no atendimento ao público é uma das prioridades que o servidor deve ter, deixando o cidadão satisfeito e bem atendido. Em relação às ações que devem ser praticadas pelo servidor, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q2343591
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Nova Friburgo - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Eletricista |
Q2343591 Atendimento ao Público
No exercício da profissão, cabe ao profissional ter alguns deveres nas relações com os clientes, empregadores e colaboradores; NÃO está de acordo com esses deveres: 
Alternativas
Q2342621
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2023 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Surubim - PE Prova: IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Surubim - PE - Agente de Ouvidoria |
Q2342621 Atendimento ao Público

Julgue o item que se segue.


Resolver rapidamente as reclamações dos clientes é mais importante do que garantir que o problema seja totalmente resolvido. 

Alternativas
Respostas
86: D
87: B
88: A
89: A
90: E
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