Questões de Concurso
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Ano: 2019
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de Marabá - PA
Prova:
FADESP - 2019 - Prefeitura de Marabá - PA - Técnico Previdenciário |
Q1832276
Atendimento ao Público
Entre os procedimentos a serem seguidos a partir das reclamações dos clientes sobre a qualidade
dos serviços NÃO está
Ano: 2019
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de Marabá - PA
Prova:
FADESP - 2019 - Prefeitura de Marabá - PA - Técnico Previdenciário |
Q1832275
Atendimento ao Público
Os gestores fixam os objetivos para a qualidade e, de forma especial, para a melhoria dos processos
que impactam positivamente a satisfação dos clientes e a qualidade dos serviços. NÃO está entre tais
objetivos
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova B |
Q1830866
Atendimento ao Público
Um meio de troca é aquilo que os compradores oferecem aos vendedores quando aqueles adquirem bens e
serviços.
Quando um consumidor, por exemplo, compra um perfume numa loja localizada numa economia onde o nível
inflacionário é baixo e controlado, o vendedor entrega o
produto para o cliente em troca de
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
BANESE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - BANESE - Técnico Bancário I |
Q1827425
Atendimento ao Público
No que se refere a negociações e técnicas de venda, julgue o item subsecutivo.
Em se tratando da produção, uma situação é ótima no sentido
de Pareto quando se busca aumentar a produção de um bem
específico sem provocar declínio na produção de outro
produto.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
BANESE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - BANESE - Técnico Bancário I |
Q1827424
Atendimento ao Público
No que se refere a negociações e técnicas de venda, julgue o item subsecutivo.
Em negociações, devem-se considerar as restrições externas
do cliente e sua base de referência, além da base de
referências do próprio negociador.