Questões de Concurso

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Q2369460
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor ,
Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Anápolis - GO Prova: CS-UFG - 2024 - Câmara de Anápolis - GO - Analista Administrativo - Administração |
Q2369460 Atendimento ao Público
Leia o caso a seguir. 

Um servidor público é reconhecido por sua habilidade em se comunicar com as pessoas e em entendê-las. Ele sempre soube liderar e orientar adequadamente a sua equipe para o cumprimento dos objetivos organizacionais, além de criar um ambiente motivador para o trabalho.   

O tipo de competência que se enquadra à atuação desse servidor é a 
Alternativas
Q2367809
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Técnicas de Vendas , Satisfação e Retenção de Clientes
Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Dom Eliseu - PA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Dom Eliseu - PA - Auxiliar Administrativo |
Q2367809 Atendimento ao Público
Conforme seus conhecimentos de Auxiliar Administrativo, qual dos seguintes princípios fundamentais é essencial para garantir a satisfação do cliente a longo prazo: 
Alternativas
Q2358735
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal ,
Ano: 2024 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Turilândia - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2024 - Prefeitura de Turilândia - MA - Agente Administrativo |
Q2358735 Atendimento ao Público
Dentro do contexto laboral e das interações entre colaboradores, qual entre os comportamentos apresentados tende a ser mais prejudicial à dinâmica do ambiente de trabalho e às relações interpessoais, considerando não apenas os impactos superficiais, mas também as implicações mais amplas na cultura organizacional e no engajamento dos membros da equipe:
Alternativas
Q2358731
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal ,
Ano: 2024 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Turilândia - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2024 - Prefeitura de Turilândia - MA - Agente Administrativo |
Q2358731 Atendimento ao Público
Em um contexto laboral, quais dos seguintes elementos são considerados basilares para a otimização das relações interpessoais no ambiente profissional, considerando não apenas a eficácia comunicativa, mas também a construção de um ambiente saudável e produtivo?
Alternativas
Q2358376
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-TO Prova: Quadrix - 2023 - CRO-TO - Assistente Administrativo |
Q2358376 Atendimento ao Público

Considerando as relações humanas, julgue o item.


As relações humanas desenvolvem‑se a partir dos contatos entre pessoas e grupos.

Alternativas
Respostas
11: A
12: D
13: B
14: B
15: C
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