Questões de Concurso

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Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS
Q1224499 Atendimento ao Público
Empatia significa
Alternativas
Ano: 2016 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Esperantina - TO
Q1222088 Atendimento ao Público
O servidor público NÃO deve:
Alternativas
Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CRP 18ª Região MT
Q1220114 Atendimento ao Público
Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item que se segue.
Embora o trabalho em equipe seja significativo para a organização, ele não se configura como uma vantagem competitiva para a empresa.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CRP 18ª Região MT
Q1220103 Atendimento ao Público
Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item que se segue.
O trabalho em equipe é importante para que as equipes possam ter membros que agilizem os processos, porém não contribui efetivamente para melhorar o fluxo de comunicação.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: MOVENS Órgão: ADEPARÁ
Q1211007 Atendimento ao Público
Uma boa comunicação é fator essencial para a qualidade das relações humanas no trabalho. Considerando os três métodos utilizados na comunicação interpessoal — oral, escrito e não-verbal —, assinale a opção correta.
Alternativas
Respostas
156: D
157: C
158: E
159: E
160: A