Questões de Concurso

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Q2078070
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Telefonista |
Q2078070 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que indica corretamente uma das possibilidades de ligação local.
Alternativas
Q2078069
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Telefonista |
Q2078069 Atendimento ao Público
Analise a frase abaixo:
Para fazer uma chamada ...................... devemos digitar os números na seguinte ordem: 0 + .............. + ............... + número do telefone.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.
Alternativas
Q2078068
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Telefonista |
Q2078068 Atendimento ao Público
Uma das funções do telefonista é transferir ligações. Uma vez identificado para qual ramal transferir a ligação, o telefonista deve:
Alternativas
Q2078067
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Telefonista |
Q2078067 Atendimento ao Público
Durante os atendimentos, o ocupante do cargo de telefonista no funcionalismo público deve:
Alternativas
Q2078066
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço , Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação
Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Telefonista |
Q2078066 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que indica corretamente as orientações necessárias para um telefonista atender ligações.
Alternativas
Respostas
191: B
192: C
193: D
194: A
195: E
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