Questões de Concurso

Foram encontradas 829 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

www.qconcursos.com
Q1904442
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Cascavel - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Cascavel - PR - Agente Administrativo |
Q1904442 Atendimento ao Público
Quando o assunto é “Como atender bem a um contribuinte”, qual dos itens a seguir não pode acontecer?
Alternativas
Q1904433
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Cascavel - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Cascavel - PR - Agente Administrativo |
Q1904433 Atendimento ao Público
No Brasil, o emprego dos pronomes de tratamento obedece à secular tradição e são de uso consagrado. Por exemplo: Vossa Excelência é usado para as seguintes autoridades:
Alternativas
Q1902100
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Quadrix - 2022 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente Administrativo |
Q1902100 Atendimento ao Público

Com relação ao atendimento ao público, julgue o item. 


São consideradas como barreiras à comunicação a utilização de linguagem que o outro não domina e a formação cultural divergente. 

Alternativas
Q1897952
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRBM 6º Região Prova: Quadrix - 2021 - CRBM 6º Região - Auxiliar Administrativo |
Q1897952 Atendimento ao Público
Acerca da Administração Pública, julgue o item.

Em qualquer situação em que o servidor venha a desempenhar suas funções durante o exercício profissional, ele deverá lançar mão da simpatia por terceiros para que o direito do cidadão prevaleça. 
Alternativas
Q1897933
Atendimento ao Público Técnicas de Vendas , Satisfação e Retenção de Clientes ,
Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRBM 6º Região Prova: Quadrix - 2021 - CRBM 6º Região - Auxiliar Administrativo |
Q1897933 Atendimento ao Público
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item.

A qualidade é definida, de forma geral, como a satisfação do cliente e este, por sua vez, é qualquer ator externo à organização que desfrute do produto ou do serviço final da empresa. 
Alternativas
Respostas
221: C
222: D
223: C
224: E
225: E
www.qconcursos.com