Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre atendimento em atendimento ao público
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A confiança ou a desconfiança que o receptor tem na mensagem independe da credibilidade que ele atribui ao emissor.
Visando à fidelização dos clientes, no atendimento aos clientes, a organização precisa estruturar-se para identificar
O exemplo acima apresentado envolve um problema no processo de comunicação causado pelo seguinte elemento: