Questões de Concurso

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Q2276245
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Trabalho em Equipe ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRT-BA Provas: Quadrix - 2023 - CRT-BA - Assistente de T.I. | Quadrix - 2023 - CRT-BA - Assistente Administrativo |
Q2276245 Atendimento ao Público
Considerando o trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo.
Cada vez mais, os usuários estão cientes de que o serviço público deve ter equipes de trabalho eficientes e os colaboradores devem estar preparados para servir aos novos desafios da sociedade.
Alternativas
Q2268728
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal
Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2023 - FURB - SC - Técnico de Laboratório - Gastronomia |
Q2268728 Atendimento ao Público
Quando se fala em relações humanas harmoniosas no ambiente de trabalho, ressalta-se a importância da comunicação bem estabelecida, pois o diálogo é a porta de entrada às relações interpessoais. Nesse sentido, entende-se hoje que as habilidades inerentes a esse processo podem ser aprendidas, quando devidamente treinadas. Uma dessas habilidades é a:
Alternativas
Q2267973
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Trabalho em Equipe ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRT-BA Prova: Quadrix - 2023 - CRT-BA - Agente de Atendimento |
Q2267973 Atendimento ao Público
Em relação ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo. 


A nomeação de gestores de equipe amadores, por critérios puramente políticos, frustra os demais membros e não tem o poder de repercutir na opinião pública.
Alternativas
Q2257525
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Trabalho em Equipe , Relacionamento Interpessoal ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Princesa - SC - Vigia |
Q2257525 Atendimento ao Público
A comunicação eficaz no ambiente de trabalho inclui:
Alternativas
Q2249170
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Conceito de Comunicação , Processo de Comunicação , Tipos de Comunicação , Relações Pessoais , Conceito de Relações Pessoais , Trabalho em Equipe , Relacionamento Interpessoal
Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Francisco Morato - SP Prova: VUNESP - 2022 - Prefeitura de Francisco Morato - SP - Recepcionista |
Q2249170 Atendimento ao Público
Para que os relacionamentos profissionais alcancem um resultado positivo, algumas habilidades de comunicação devem ser observadas. Assinale a alternativa que apresenta um fator que se contrapõe à eficácia desse processo.
Alternativas
Respostas
36: C
37: E
38: E
39: B
40: A
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