Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre comportamento organizacional e trabalho em equipe em administração geral
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As competências que compõem a inteligência emocional
são a capacidade de cada um lidar com suas próprias
emoções, desenvolver autoconhecimento, se relacionar
com o outro, entender o contexto social, as regras
explícitas e implícitas, de ser capaz de colaborar e mediar
conflitos e solucionar problemas.
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A maior parte das atividades de uma equipe requer
variedade de habilidades e conhecimentos. Em vista
disso, é razoável supor que equipes heterogêneas têm
maior probabilidade de contar com diversidade de
habilidades e de informações, além de serem mais
eficazes.
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As equipes de trabalho possuem a capacidade de se
estruturar, iniciar seu trabalho e redefinir seu foco, mas
não de facilitar a participação dos trabalhadores nas
decisões operacionais.
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O comportamento assertivo facilita a obtenção dos
desejos do outro e caracteriza‐se pelas seguintes
verbalizações: “Talvez”; “Suponho”; “Me pergunto se
poderíamos”; e “Você se importaria muito”.