Questões de Concurso

São fases básicas para elaboração e implementação do planejamento estratégico, EXCETO o(a)(s) 

O processo administrativo que proporciona sustentação metodológica a fim de estabelecer a melhor direção a ser seguida pela organização denomina-se,

A comunicação organizacional trata dos padrões e tipos de comunicação que ocorrem no contexto organizacional, com o propósito de facilitar a consecução dos objetivos da organização. No processo de comunicação, podem surgir empecilhos que dificultam o estabelecimento de uma comunicação precisa e informativa. Estas barreiras à comunicação podem ter origem tanto organizacional como individual. Divergências de interpretação do significado de uma palavra pelos envolvidos em uma comunicação constitui uma barreira comunicacional identificada como:

O estresse no trabalho é um elemento que afeta o comportamento dos indivíduos no ambiente organizacional, podendo acarretar perda de desempenho e custos diretos e indiretos para a organização. O estresse no trabalho pode ser definido como a sensação de que as capacidades, recursos ou necessidades do indivíduo não se coadunam com as demandas e exigências do trabalho. Um dos fatores estressores que fazem com que o indivíduo passe por situações de estresse diz respeito a situações em que o trabalhador não tem clareza sobre os objetivos, expectativas e/ou exigências associadas a seu trabalho. Este fator estressor é identificado como:

O estudo do comportamento organizacional abrange o olhar sobre o indivíduo dentro da organização, bem como sobre a dinâmica do comportamento em grupo. Um grupo é formado por dois ou mais indivíduos que interagem de maneira a realizar algum objetivo comum. A compreensão do comportamento em grupo passa pelo entendimento de uma série de elementos característicos dos grupos. No que concerne a estes elementos, o conjunto de padrões comportamentais esperados, atribuídos a alguém que ocupa determinada posição em um grupo, é denominado: