Questões de Concurso
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A Consumer Culture Theory (CCT) foi desenvolvida com o intuito de enfatizar uma perspectiva homogênea da cultura, focando em significados culturais compartilhados e estilos de vida unificadores dentro de uma sociedade.
A segmentação de mercado é um processo que consiste em dividir os clientes em diferentes grupos com base em suas características, necessidades e comportamentos, permitindo que as empresas direcionem seus produtos ou serviços de forma mais eficaz e adequada a cada grupo específico.
A psicologia do consumidor, como disciplina, tem um enfoque primário na análise do comportamento póscompra, investigando principalmente como os consumidores avaliam e compartilham suas experiências após adquirirem um produto ou serviço, sem considerar as etapas anteriores do processo de compra.
Julgue o item subsequente.
O posicionamento de mercado, conforme definido por
Philip Kotler, é a ação de projetar o produto e a imagem
da organização com o objetivo de ocupar uma posição
diferenciada na escolha do público-alvo, o que implica na
forma como a marca deseja ser percebida por seu
público.
Fonte: SILVA, André Luiz Barbosa. Customer experience: construindo experiências centradas no cliente. Editora SENAC: São Paulo, 2021 (Adaptado).
Tomando por base a ideia de funil do marketing digital, pode-se dizer que essa ação corresponde a uma estratégia de: