Questões de Concurso
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Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
No modelo de excelência em gestão pública
(GesPública), a dimensão de estratégias e planos
refere-se às práticas gerenciais direcionadas ao
relacionamento do órgão ou da entidade com a
sociedade e abrange a imagem institucional, o
conhecimento que a sociedade tem do órgão ou da
entidade e a maneira como se relaciona com a sociedade
e induz sua participação.
Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
No modelo da FNQ, o fundamento de aprendizado
organizacional consiste na promoção de um ambiente
favorável à criatividade e na experimentação e
implementação de novas ideias que possam gerar um
diferencial competitivo para a empresa.
Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
Para Deming, suspender a prática de fazer negócios
apenas na base do preço e eliminar exortações à
produtividade sem que os métodos tenham sido
providenciados são pontos do programa de melhoria
contínua.