O advocacy é uma estratégia de mobilização social e de
comunicação com o propósito de influenciar tomadores
de decisão, chamando a sociedade a somar no processo.
Portanto, é correto afirmar que o advocacy deve
O modelo simétrico de duas vias é o mais adequado para
ajustar os objetivos de conquistar a colaboração com a
instituição da cidadania. Isto é possível, pois tal modelo
busca
No momento de criar um programa de relacionamento
com comunidades, a organização deve possuir uma postura ética de alinhamento de seus interesses aos dos cidadãos. Assim, em conformidade, a organização poderá
A ouvidoria é um serviço prestado aos clientes e cidadãos como um canal de comunicação e relacionamento para os públicos apresentarem reclamações, críticas,
sugestões ou elogios à organização. Para que o serviço
funcione bem, é preciso
Para a construção do relacionamento com servidores, a
pesquisa pode ser um recurso útil para conhecer a opinião dos servidores em diversas secretarias. Entre os
tipos essenciais de pesquisa aplicada pelas Relações
Públicas, a ________________ auxilia na construção de
indicadores do ambiente interno, escuta e captação do
sentimento dos servidores com a gestão.
Assinale a alternativa que completa corretamente a
lacuna.