Questões de Concurso

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Ano: 2016 Banca: COMPERVE Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Administrador |
Q784976 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A gestão de processos é uma questão essencial das organizações atuais, sendo, assim, uma necessidade, e não mais uma questão de diferenciação. Dentro desse contexto, avalie as seguintes afirmativas: I O “negócio” refere-se às pessoas que interagem para executar as atividades. II O fluxo de trabalho e o fluxo de processo são sinônimos. III Os processos são divididos em primários e secundários. IV O processo de negócio é um trabalho que entrega valor aos clientes. Em relação à gestão de processos, estão corretas as afirmativas
Alternativas
Ano: 2016 Banca: COMPERVE Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Administrador |
Q784960 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A modelagem de negócios mais comumente conhecida por Business Model Generation (BMG) trouxe uma grande contribuição para o pensamento do negócio de forma sistêmica. Nesse contexto, considere as seguintes afirmativas: I O relacionamento com os clientes deve ser estruturado para atender a todos os segmentos de clientes de forma simultânea. II As atividades-chave são os processos essenciais para o desenvolvimento do modelo de negócio. III As fontes de receitas devem ser detalhadas minuciosamente e baseadas em procedimentos contábeis. IV Os canais descrevem como uma empresa se comunica e alcança seus segmentos de clientes para entregar valor. Em relação à modelagem de negócios, estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Q768761 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.

Processos de gestão e processos de apoio são dois dos três tipos em que se classificam os processos de negócios.

Alternativas
Q768760 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.

Um processo de negócios inclui eventos, regras, atores e tarefas.

Alternativas
Q768759 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.

Gerenciamento de Processos de Negócio — ou Business Process Management (BPM), como é conhecido internacionalmente — é um método cuja utilidade limita-se ao mapeamento e à modelagem de processos de negócios.

Alternativas
Respostas
106: C
107: C
108: C
109: C
110: E