Questões de Concurso
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Regra de negócio representada no gateway e objetos de dados inseridos em raias separadas são erros comuns em modelagem de processos.
Processos de suporte são organizados para prover apoio a processos primários com a principal característica de gerar valor diretamente ao cliente.
A Matriz GUT é uma ferramenta que permite priorizar problemas para tomada de decisão ao considerar critérios como metas (goals), utilidade (utility) e tempo (time).
O balanced scorecard é uma ferramenta voltada à definição das metas e dos propósitos organizacionais em nível institucional.
As suítes BPM (business process management) contemplam um conjunto de ferramentas integradas, incluídas tecnologias mais recentes, como automação robótica, inteligência artificial, aprendizagem de máquina e blockchain, com o objetivo de melhorar a eficiência e a eficácia dos processos de negócios.