Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre gerência de serviços em governança de ti

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Q1894545 Governança de TI

Julgue o item a seguir, a respeito da gestão de segurança e da gestão de custos de serviços de computação em nuvem.


A garantia de segurança nos serviços de computação em nuvem demanda a instalação de firewall e balanceadores de carga, entre outros, na infraestrutura de tecnologia da informação do cliente do serviço. 

Alternativas
Q1894543 Governança de TI

Julgue o item a seguir, a respeito da gestão de segurança e da gestão de custos de serviços de computação em nuvem.


Se o preço de um serviço de contratação de servidores virtuais foi calculado apenas com base no sistema operacional utilizado pelo servidor, então, nesse caso, a definição do preço do serviço está bem dimensionada. 

Alternativas
Q1875363 Governança de TI
De acordo com a ABNT NBR ISO/IEC 20000-1, assegurar que as pessoas que trabalham para a organização sejam competentes com base em educação, treinamento ou experiência apropriados é ação relacionada a
Alternativas
Q1825871 Governança de TI

A respeito de gerenciamento de serviços, julgue o item subsequente.


Em ITIL, os 7 Rs do gerenciamento de mudanças incluem a razão da mudança e a rotatividade dos envolvidos. 

Alternativas
Q1815463 Governança de TI

Acerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v3, julgue o item a seguir.


Demandas de baixo risco, como a alteração de senhas em uma estação de trabalho, podem ser consideradas uma requisição de serviço que se enquadra no processo de cumprimento de requisição.

Alternativas
Respostas
86: E
87: E
88: B
89: E
90: C