Questões de Concurso
Foram encontradas 2.222 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Julgue o seguinte item, com base no Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2019/2021 (PDTI) do CNMP.
No âmbito do CNMP, os contratos de manutenção e garantia
devem prever custos adicionais para o atendimento aos
ativos de tecnologia da informação, em caso de problemas.
Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item.
O ITIL v4, apesar de sua prática geral voltada à gestão de
serviços, carece de abordagens referentes a tecnologias
emergentes, como computação em nuvem, aprendizagem por
máquinas e blockchain.
Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item.
As quatro dimensões do ITIL v4 estão agregadas por um elo
central chamado valor, que se refere à entrega de valor dos
produtos e serviços ao cliente.
Assinale a alternativa que traz o nome deste princípio orientador da ITILv4.