Questões de Concurso Para ganzaroli
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As ações e serviços públicos de saúde e os serviços privados contratados ou conveniados que integram o Sistema Único de Saúde (SUS), são desenvolvidos de acordo com as diretrizes previstas no art. 198 da Constituição Federal obedecendo os seguintes princípios.
Com base nas diretrizes e princípios do SUS, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
( ) Parcialidade de acesso aos serviços de saúde em todos os níveis de assistência;
( ) Integralidade de assistência, entendida como conjunto articulado e contínuo das ações e serviços preventivos e curativos, individuais e coletivos, exigidos para cada caso em todos os níveis de complexidade do sistema;
( ) Preservação da autonomia das pessoas na defesa de sua integridade física e moral; Igualdade da assistência à saúde, sem preconceitos ou privilégios de qualquer espécie; ( ) Divulgação de informações quanto ao potencial dos serviços de saúde e a sua utilização pelo usuário; Utilização da epidemiologia para o estabelecimento de prioridades, a alocação de recursos e a orientação programática.
( ) Conjugação dos recursos financeiros, tecnológicos, materiais e humanos são competência da União; aos Estados, Distrito Federal e os Municípios se responsabilizam apenas na prestação de serviços de assistência à saúde da população.
( ) Capacidade de resolução dos serviços em todos os níveis de assistência; Organização dos serviços públicos de modo a evitar duplicidade de meios para fins idênticos.
Assinale a sequência correta:
Maria está abrindo uma empresa e, preocupada com o bom atendimento da mesma, está à procura de uma secretária. Um dos itens de relevância para Maria é qualidade do serviço da futura secretária, pois, ela exige qualidade no atendimento e qualidade no tratamento, com os clientes.
Bloco (1)
Competência - recursos humanos capacitados e recursos tecnológicos adequados.
Confiabilidade - cumprimento de prazos e horários estabelecidos Previamente.
Credibilidade - honestidade no serviço proposto;
Segurança - sigilo das informações pessoais;
Facilidade de acesso - tanto aos serviços como ao pessoal de Contato.
Comunicação - clareza nas instruções de utilização dos serviços.
Bloco (2)
Presteza - demonstração do desejo de servir, valorizando prontamente a solicitação do usuário.
Cortesia - manifestação de respeito ao usuário e de cordialidade;
Flexibilidade - capacidade de lidar com situações não-previstas.
De acordo com as exigências de Maria, é possível afirmar que:
Art. 1º A política de assistência social, que tem por funções a proteção social, a vigilância socioassistencial e a defesa de direitos, organiza-se sob a forma de sistema público não contributivo, descentralizado e participativo, denominado Sistema Único de Assistência Social - SUAS.
São objetivos do SUAS: assinale a alternativa incorreta:
Relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita.
Com base na imagem acima, a sequência correta é:
A Lei n o 10.216, de 6 de abril de 2001, dispõe sobre a proteção e os direitos das pessoas portadoras de transtornos mentais e redireciona o modelo assistencial em saúde mental. No Art. 2 º- nos atendimentos em saúde mental, de qualquer natureza, a pessoa e seus familiares ou responsáveis serão formalmente cientificados dos seus direitos.
São direitos da pessoa portadora de transtorno mental, exceto: