Questões de Concurso Comentadas para ibeg

McDonald’s is one of the most famous brands in the world. It is the world’s largest chain of hamburger restaurants with 31,000 eateries. It operates in 119 countries, serving 47 million customers a day. The company employs over 1.5 million people. The business began in 1940 when brothers Richard and Maurice McDonald opened their first restaurant. In 1948, they introduced the "Speedee Service System" which started the modern fast-food phenomenon. The golden arches trademark was introduced in 1962. McDonald’s has rarely been out of the headlines for controversies over its unhealthy menus and working conditions. The term "McJob" was added to Merriam-Webster's Dictionary in 2003, meaning "a low-paying job that requires little skill and provides little opportunity for advancement". 
Source: http://www.businessenglishmaterials.com/mcdonalds.html
 Regarding the use of referents underlined on the text, choose the best alternative:

O RUP (Rational Unified Process) é um dos modelos para Engenharia de Software mais utilizado, ele descreve quatro fases, são elas:

A fotossíntese é o processo em que muitos seres autotróficos obtêm matéria orgânica para o próprio sustento. Muitas pesquisas levaram à descoberta de dois sistemas de captação de luz envolvidos na fotossíntese, denominados de fotossistemas (I e II). No fotossistema II, a energia luminosa é absorvida e ocorre a fotólise da água – processo que gera, dentre outros produtos, o(a): 

Documento que registra as informações em reuniões que contem o tema da reunião, motivo de sua realização, data, horário, duração, quem coordenou, quem secretariou, pessoas que participaram, principais assuntos e resoluções, é:

É a quarta função administrativa relacionada com o monitoramento das atividades , a fim de manter a organização no caminho adequado para o alcance dos objetivos, permitindo possíveis ajustes necessários para diminuir os desvios. Este conceito corresponde a: