Questões de Concurso
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A disciplina (Shitsuke) no Programa 5S envolve a criação de um ambiente de trabalho onde as práticas de melhoria contínua são naturalmente integradas às atividades diárias, sem a necessidade de monitoramento ou auditorias regulares.
A função de controle na administração inclui a criação de padrões de desempenho e a comparação entre resultados, mas não envolve a medição da performance atual.
A principal relação entre o Programa 5S e a ISO 9001 está na capacidade do 5S de garantir a conformidade com todos os requisitos específicos da norma, eliminando a necessidade de outras práticas de gestão da qualidade.
A gestão da qualidade, como praticada na década de 1950, priorizava principalmente a satisfação dos acionistas, sem grande foco na melhoria contínua dos processos internos.