Questões de Concurso

Considerando o disposto no Manual de Redação da Presidência da República, devemos empregar o pronome de tratamento Vossa Excelência para altas autoridades, exceto:

Segundo o artigo quinto do código de ética dos profissionais de relações públicas, são deveres do RRPP nas suas relações com os clientes todas as alternativas abaixo, exceto:

No gerenciamento de uma crise, é fundamental o papel da comunicação, sob pena de danos irreversíveis para a imagem da empresa e seus produtos. Pergunta-se aqui se, na recente catástrofe ecológica no rio Doce, em Minas Gerais, as empresas envolvidas: (I) agiram rapidamente; (II) assumiram de imediato as responsabilidades, inclusive sociais, pelo ônus causado; (III) foram as primeiras a advertir para os riscos; (IV) informam rápida e permanentemente o que está sendo feito, mostrando os resultados das ações corretivas. É correto afirmar que aquelas empresas

Recentemente, saíram leis que influem no funcionamento dos meios de comunicação e nas práticas profissionais dos jornalistas. São elas:

O título ou manchete da matéria, segundo as boas técnicas e práticas jornalísticas, é tirado

O texto jornalístico, na produção da notícia e da reportagem, em qualquer mídia, tem uma abertura ou lide. É o primeiro e principal parágrafo, na seleção e ordenação dos parágrafos da matéria. Em “Comunicação em Prosa Moderna – aprenda a escrever, aprendendo a pensar”, o saudoso mestre da FGV (Fundação Getúlio Vargas), Othon M. Garcia, ensina que, na elaboração de cada parágrafo de uma narrativa, há sempre o que ele chama de um “tópico frasal”. Ou seja, a frase em torno da qual se desdobram e giram outras frases, na redação de qualquer parágrafo. Para o lide ou abertura do texto jornalístico, entende-se que

O olho, no texto jornalístico, é um destaque a uma fala de entrevistados ou a um dado importante que está no texto. Aplica-se de maneira igual ao uso do intertítulo, o pequeno título colocado entre parágrafos para indicar mudança de enfoque, na narrativa dos fatos. Tecnicamente, quando se usa um, não se usa o outro; ou seja, nunca juntos no mesmo espaço entre parágrafos. E, observa-se, ainda, que o olho começa com aspas quando

O Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros tem 19 artigos, com várias normas e deveres éticos profissionais. Aponta como base, logo no Artigo Primeiro, o direito fundamental do cidadão à informação, “que abrange seu direito de informar, de ser informado e de ter acesso à informação”. No Artigo Segundo, enumera cinco (I a V) razões pelas quais “o acesso à informação de relevante interesse público é um direito fundamental”. Na (I) primeira razão citada, está a afirmativa de que “a divulgação precisa e correta é dever dos meios de comunicação”. Na (II), do Artigo Segundo do Código de Ética dos Jornalistas, a de que

Na matéria jornalística, em qualquer tipo de mídia, o profissional deve seguir os valores éticos e a exata lógica dos acontecimentos. Ética, no modo de ser e agir, na produção e divulgação das notícias e reportagens. Lógica, na ordenação das informações e depoimentos selecionados para a narrativa e descrição dos fatos, bem como na reprodução de falas dos entrevistados. O raciocínio lógico é o contraponto ao sofisma, a “meia verdade” de um argumento ou raciocínio falso capaz de induzir ao erro. Por isso, ética e lógica podem ser apontadas, hoje, como pilares básicos da Comunicação Social e das boas práticas jornalísticas. Esses valiosos e milenares conceitos estão definidos em “Ética a Nicômaco” e “Tópicos”, ensinamentos fundamentais para a civilização ocidental deixados pelo filósofo grego:

Sobre jornalismo, há a crença de que “o prestígio de um jornal (e de jornalistas) é uma arma de dois gumes e, por isso mesmo, extremamente perigoso. Quanto mais influente, mais perto está de perder a sua influência. Quanto mais poderoso, mais perto do descrédito ou do comprometimento”, salvo se houver no jornal uma sadia disposição de não se deixar impregnar pelo poder. Esta convicção foi manifestada pelo renomado profissional de imprensa e professor de comunicação:

Na velocidade da notícia, o jornalista busca sempre o que ocorre/ocorreu na realidade e deve saber que não trabalha com verdades definitivas sobre os fatos e, sim, com o que no momento parece verdadeiro, razão pela qual necessita conhecer e checar diversas e diferenciadas versões. E nunca esquecer que a produção de uma verdade pode ser imposta ao indivíduo e à sociedade, como é o objetivo dos agentes do Poder. Um influente pensador afirmou, a propósito, que nada mudará a sociedade, se os mecanismos de poder não forem modificados. “O problema não é mudar a ‘consciência’ das pessoas, ou o que elas têm na cabeça, mas o regime político, econômico, institucional da produção da verdade”. Esta crítica aos poderosos, na relação deles com a sociedade, é de:

Segundo Gold, no uso das unidades de hora, a grafia adequada pela ABNT para 14 horas e 30 minutos é:

As normas de cerimonial público e a ordem de precedência devem ser observadas nas solenidades oficiais. Analise as afirmativas sobre as normas acima citadas e coloque (V) para verdadeira e (F) para falsa: ( ) O Presidente da República presidirá sempre a cerimônia a que comparecer. ( ) Tem honras, prerrogativas e direitos de Ministro de Estado os Chefes de gabinete da Presidência da República, Gabinete Civil, Serviço Nacional de Informações, Estado – Maior das Forças Armadas, e nessa ordem, passarão após os Ministros de Estado. ( ) Quando para as cerimônias militares for convidado o Governador, ser-lhe-á dado o lugar de honra. ( ) No respectivo estado, o Governador, o Vice-Governador, o Presidente do Tribunal de Justiça, o Presidente da Assembleia Legislativa terão, nessa ordem, a precedência sobre as autoridades federais. ( ) os antigos Chefes de Estado passarão antes do Presidente do Supremo Tribunal Federal, desde que não exerçam qualquer função pública. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a sequência de letras

Embora não haja uma receita para administrar crises, uma vez que elas normalmente acontecem sem aviso prévio e dificilmente se repetem, existem algumas ações que valem para qualquer empresa. Assim sendo, é INCORRETO afirmar que

O processo de Relações Públicas, proposto por Andrade (1983) é o mais simples e adequado de ser aplicado e desenvolvido. Está estruturado em seis fases flexíveis, simultâneas e correlatas. Numere a coluna II de acordo com a coluna I, associando corretamente a cada tipo de processo à sua característica: Coluna I 1. Determinação do grupo e sua identificação como público. 2. Apreciação do comportamento do público. 3. Levantamento das condições internas. 4. Revisão e ajustamento da política administrativa. 5. Amplo programa de informações. 6. Controle e avaliação de resultados. Coluna II ( ) Estuda-se a estrutura organizacional para adequá-la ao interesse dos públicos. ( ) Localizam-se os grupos e estuda-se a possibilidade de transformá-los em autênticos públicos. ( ) Exercendo funções de coordenação e assessoramento das políticas institucionais, o R.P representa os públicos diante do staff da empresa. ( ) Avalia-se o nível de recuperação que medidas adotadas pela empresa tem sobre seus grupos de interesse. ( ) Pratica-se a comunicação com os grupos, embasada numa informação completa e na liberdade de discussão para a formação de públicos, estabelecendo-se, então, o conceito da organização. ( ) são constantes no processo, avaliando as variáveis internas e externas que podem comprometer o resultado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA:

A excelência da comunicação interna é alcançada quando contribuía para a manutenção e desenvolvimento de um clima positivo e propício para cumprimento das metas estratégicas. Considerando a comunicação interna fundamental, é INCORRETO afirmar que essa comunicação

A visão de Martin (1992) sobre os tipos de culturas organizacionais, define que o comportamento da organização concentra-se na natureza do negócio. Numere a coluna II com a coluna I, associando corretamente a classificação de empresa:
Coluna I 1. Integração. 2. Diferenciação. 3. Fragmentação.
Coluna II ( ) grande e/ou descentralizada (divisões funcionais, geográficas e hierárquicas). ( ) pequena ou grande e centralizada (centrada no fundador ou na ideologia). ( ) organizações inovadoras ou burocracias do setor público com múltiplos constituintes. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a sequência de números:

As Relações Públicas pelo fato de trabalharem com grande variedade de público usam comunicação dirigida para cada um deles. Assim sendo, é INCORRETO afirmar que a comunicação:

Todas as alternativas apresentam os objetivos da área de Relações Públicas Internas,EXCETO:

Numere a coluna II de acordo com a coluna I, associando corretamente cada tipo de comunicação à sua caracterização.
COLUNA I 1. Comunicação direta – recíproca – pública  2. Comunicação direta – unilateral – pública 3. Comunicação indireta – recíproca - pública 4. Comunicação indireta – unilateral – pública 
COLUNA II ( ) comunicação coletiva: mensagens transmitidas através de publicações para empregados. ( ) um discurso do Presidente para todos os funcionários, por ocasião do aniversário da empresa. ( ) uma assembléia geral com todos os funcionários, para expor publicamente os problemas da empresa.  ( ) troca de idéias entre um superior e subordinados, através da publicação da empresa
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a sequência de números: