Questões de Concurso Comentadas para anac
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A respeito das ferramentas de qualidade, julgue o item que se segue.
O diagrama de Pareto é um tipo de gráfico que classifica os
problemas muito triviais e os problemas pouco vitais,
comprovando que grande parte das perdas decorrentes de
problemas da qualidade surge dos problemas muito triviais.
A respeito das ferramentas de qualidade, julgue o item que se segue.
O histograma retrata uma técnica gráfica usada para
encontrar e mostrar relações entre dois conjuntos de dados
associados que ocorrem aos pares, em que as relações entre
os conjuntos de dados são inferidas pelo formato das nuvens
de pontos formados.
Com relação aos desdobramentos da função qualidade, julgue o item seguinte.
A fim de que o produto ou o serviço chegue ao cliente com a
qualidade requerida, é imprescindível que todos na
organização controlem seus resultados, garantindo, com isso,
que os processos organizacionais sejam eficazes e eficientes.
Com relação aos desdobramentos da função qualidade, julgue o item seguinte.
O gerenciamento da qualidade por diretrizes ocorre por meio
da visão estratégica, definida com base nos pontos fortes e
fracos, na análise do ambiente interno e externo e nas
crenças e valores organizacionais.
Com relação aos desdobramentos da função qualidade, julgue o item seguinte.
Uma das finalidades do gerenciamento da qualidade pela
rotina é propiciar o melhoramento contínuo na organização,
mediante a combinação do cumprimento de padrões e
atuação na causa dos desvios e implementação de melhorias
nos produtos ou serviços.