Questões de Concurso Comentadas para CRC-MG

Q765229

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Técnico em Atendimento |

Q765229 Gestão de Pessoas

As relações humanas têm como objetivo a investigação de fatos relativos ao estabelecimento de normas em vista de uma convivência melhor dos seres humanos na empresa, no lar, na escola. Entende-se ainda que se trata do comportamento humano. O estudo das relações humanas tem interesse, sobretudo, pelos aspectos do comportamento, tais como atitudes, motivação, satisfação de necessidades, frustração, comportamento defensivo, estereótipos. MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da secretária: técnicas de trabalho. São Paulo: Atlas, 2010, com adaptações. Considerando as informações do texto, assinale a alternativa que indica características do comportamento defensivo.

A

Predisposição positiva para reagir positiva ou negativamente em relação a pessoas, objetos, conceitos ou situações.

B

Traço motivacional do indivíduo; estado de carência ou perturbação orgânica.

C

Bloqueio de comportamento cujo objetivo é reduzir uma necessidade.

D

Sentimentos cristalizados.

E

Visa a defender o ego da ansiedade; ato de autoproteção; medo de adaptar-se.

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Q739025

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739025 Legislação de Trânsito

Caso o condutor perceba que à frente existe um declive acentuado, ele deve

A

descer com o veículo desengrenado.

B

desligar o motor do veículo durante a descida.

C

manter o câmbio engatado em uma marcha reduzida durante a descida.

D

descer pelo acostamento da via.

E

travar a direção para que o veículo não fique sem controle.

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Q739024

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739024 Legislação de Trânsito

Com relação aos cintos de segurança, que devem estar sempre em boas condições de conservação, é correto afirmar que

A

todos os ocupantes devem usá-los, inclusive os passageiros dos bancos traseiros, exceto as gestantes e as crianças.

B

somente os passageiros do bancos dianteiros têm necessidade de usá-los.

C

o uso é recomendável, mas não é obrigatório, pois a legislação vigente não impõe obrigatoriedade de uso.

D

todos os ocupantes devem usá-los, inclusive os passageiros dos bancos traseiros, mesmo as gestantes e as crianças.

E

o uso é recomendável, mas, por ter caráter facultativo, caso o condutor ou o passageiro deixe de utilizar o cinto de segurança, não incide aplicação de infração de multa.

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Q739019

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739019 Legislação de Trânsito

Assinale a alternativa que constitui infração de trânsito, em que o infrator estará sujeito às penalidades e medidas administrativas.

A

Deixar de sinalizar o local do acidente para que os outros condutores saibam que não é mais necessário ajuda.

B

Deixar de verificar diariamente no veículo a limpeza do bagageiro.

C

Ter o próprio veículo imobilizado na via por falta de combustível.

D

Transitar com o veículo derramando água.

E

Conduzir o veículo com equipamento obrigatório.

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Q739016

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739016 Legislação de Trânsito

Quanto às normas para circulação e conduta de veículos nas vias terrestres, o Código de Trânsito Brasileiro estabelece que a circulação far-se-á pelo lado

A

esquerdo da via, admitindo-se as exceções devidamente sinalizadas.

B

que o condutor considerar mais seguro.

C

direito da via, admitindo-se as exceções devidamente sinalizadas.

D

esquerdo ou direito da via, ficando a escolha a cargo do prefeito de cada cidade.

E

esquerdo ou direito da via, ficando a escolha a cargo do governador de cada estado.

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Q739014

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739014 Legislação de Trânsito

Quanto à sinalização de trânsito, de acordo com a legislação vigente, é correto afirmar que

A

os sinais que os condutores realizam quando executam alguma manobra prevalecem sobre as demais normas de trânsito.

B

as indicações do semáforo prevalecem sobre as ordens emanadas por gestos de agentes da autoridade de trânsito.

C

as ordens do agente da autoridade de trânsito são utilizadas apenas para auxiliar na fluidez do trânsito, não prevalecendo sobre as normas e regras de circulação.

D

as ordens emanadas por agentes da autoridade de trânsito prevalecem sobre as regras de circulação e as normas definidas por outros sinais de trânsito.

E

a desobediência às ordens emanadas por agentes da autoridade de trânsito não são passíveis de multa.

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Q739013

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739013 Legislação de Trânsito

O Código de Trânsito Brasileiro trata da sinalização necessária para orientar os condutores e pedestres na forma correta de circulação, garantindo maior fluidez no trânsito e maior segurança. Com relação à sinalização de regulamentação, assinale a alternativa correta.

A

A forma padrão da sinalização de regulamentação é quadrada, devendo uma das diagonais ficar na posição vertical, e as cores são amarela e preta.

B

Tem por finalidade informar aos usuários as condições, proibições, obrigações ou restrições no uso das vias. As respectivas mensagens são imperativas e o desrespeito a elas constitui infração.

C

Tem por finalidade identificar as vias e os locais de interesse, bem como orientar condutores de veículos quanto aos percursos, aos destinos, às distâncias e aos serviços auxiliares.

D

A respectiva mensagem possui caráter informativo ou educativo, e não expressa obrigatoriedade de cumprimento, apenas mostra ao condutor informações úteis no percurso que está seguindo.

E

Indica ao condutor a direção que ele deve seguir para atingir determinados lugares, orientando o percurso e as distâncias.

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Q739012

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739012 Enfermagem

Os primeiros socorros são procedimentos imediatos e temporários, prestados a alguém em caso de acidente ou mal súbito, com a finalidade de manter as funções vitais da vítima e evitar o agravamento da situação, até a chegada de socorro médico. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que indica o procedimento correto a ser realizado ao se deparar com um acidente de trânsito.

A

Acima de tudo, quem não é um socorrista profissional deve acionar o serviço de emergência especializado, imediatamente.

B

Caso esteja dirigindo, não se deve parar o veículo, em nenhuma hipótese, para não provocar um acidente secundário, mesmo que nenhum serviço de emergência tenha chegado.

C

Deve-se soltar imediatamente o cinto de segurança da vítima, tomando os devidos cuidados ao movimentá-la.

D

É importante dar bastante água e oferecer alimentos à vítima.

E

Deve-se movimentar a vítima e fazer torniquetes para estancar hemorragias.

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Q739011

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739011 Legislação de Trânsito

O condutor deverá ter sempre em mente que o espaço público é dividido com outros indivíduos que também necessitam utilizar as vias. No que se refere à segurança no trânsito, assinale a alternativa correta.

A

Os pedestres devem atravessar as vias nas faixas, passarelas ou áreas a eles destinadas, mas os veículos sempre mantêm preferência sobre eles.

B

Os veículos de menor porte serão sempre responsáveis pela segurança dos maiores, os não motorizados pelos motorizados e, juntos, pela incolumidade dos pedestres.

C

Os veículos de maior porte serão sempre responsáveis pela segurança dos menores, os motorizados pelos não motorizados e, juntos, pela incolumidade dos pedestres.

D

As pessoas que atravessam as vias a pé não pertencem ao trânsito, assim os condutores de veículos não são responsáveis pela integridade e segurança dos pedestres.

E

O conhecimento quanto às normas e saber lidar com as pessoas no trânsito é fundamental, mas há regras de circulação, presentes no Código de Trânsito Brasileiro, que podem ser inobservadas.

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Q739009

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739009 Legislação de Trânsito

A sinalização horizontal é classificada em

A

semáforo com temporizador, para pedestres e de advertência

B

marcas longitudinais, transversais, de canalização, de delimitação e controle de estacionamento e (ou) parada, e inscrições no pavimento.

C

placas de identificação e de orientação de destino.

D

proteção contínua, luminosos, proteção a áreas de pedestres, e dispositivos de uso temporário.

E

cone sinalizador, cavalete sinalizador e tachões sinalizadores.

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Q739008

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739008 Legislação de Trânsito

Grande parte dos acidentes acontece em dias chuvosos porque a pista fica escorregadia. Com a pista molhada, pode ocorrer o que se chama de aquaplanagem ou hidroplanagem, que consiste

A

no bom estado de conservação do veículo, portanto é necessário verificar e ajustar periodicamente motor, limpadores, radiador, direção com folga e faróis com defeitos.

B

nas condições físicas e mentais do condutor, que alteram o modo de dirigir, tais como fadiga, capacidade de atenção, audição e visão.

C

em fatores mentais e emocionais que interferem no desempenho do condutor, tais como a inexperiência, a familiaridade com a via, a excitação ou a depressão.

D

no descontrole do veículo em decorrência da diminuição do atrito e da aderência dos pneus com o solo. A falta de contato dos pneus com a pista faz com que o veículo derrape e o condutor perca o controle do automóvel, podendo causar acidentes.

E

no tipo de piso da via. Por isso, há necessidade de o condutor sempre estar atento, evitando acidentes e praticando a direção defensiva.

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Q739007

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739007 Legislação de Trânsito

A respeito de direção defensiva, assinale a alternativa correta.

A

A direção defensiva consiste em dirigir bem devagar, freando a cada ocorrência no trânsito.

B

Em tudo o que se faz, há uma dose de risco; assim, em geral, acidentes de trânsito são eventualidades e podem acontecer por acaso, obra do destino ou azar, de forma que nada é possível fazer para evitá-los.

C

A chuva, a neblina e os ventos são condições climáticas que não interferem na segurança do trânsito.

D

Ao cruzar com outro veículo, a utilização de farol alto ou baixo é uma escolha do motorista, portanto não está relacionado como causa de acidentes de trânsito.

E

Na direção defensiva, é correto considerar que o motorista dirige não somente para si, mas também para todos os integrantes do trânsito.

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Q739006

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739006 Psicologia

Tendo em vista que o equilíbrio emocional é uma competência atitudinal que deve ser mantida e preservada nas relações interpessoais, assinale a alternativa correta quanto a uma conduta adequada em relação ao chefe imediato.

A

Utilize tratamento de intimidade.

B

Faça confidências.

C

Dirija-se a ele como seu superior, e não de acordo com o relacionamento que gostaria de ter.

D

Evite a verdade.

E

Não aceite críticas.

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Q739005

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739005 Psicologia

Uma das interferências nas relações interpessoais denomina-se preconceito. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

A

O julgamento do outro pelos padrões próprios de referências e valores bloqueia o relacionamento interpessoal, ou seja, percebe-se o outro somente pelo que se imagina.

B

Uma das características dessa interferência é aceitar os próprios limites e os dos outros, e as situações que não podem e não devem ser mudadas.

C

O indivíduo preconceituoso pensa de um jeito e age de outro.

D

O preconceito consiste no processo de comunicação interpessoal em que as partes envolvidas esforçam-se igualmente.

E

O preconceito acontece quando duas pessoas ou grupos tentam obter os próprios objetivos de maneira diferente.

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Q739004

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739004 Psicologia

Considerando que uma das principais competências exigidas pelas organizações é o relacionamento interpessoal, assinale a alternativa que apresenta um comportamento adequado para manter a harmonia do trabalho.

A

Reagir agressivamente.

B

Ser flexível.

C

Interromper bruscamente quem está falando.

D

Comportar-se de modo intransigente.

E

Agir sem modéstia.

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Q739003

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739003 Psicologia

A postura pessoal reflete na aceitação social do profissional. Assim, a maneira como o indivíduo se porta diante das pessoas é o formato por ele escolhido para a empresa conhecê-lo pessoal e profissionalmente. A esse respeito, em relação ao correto comportamento pessoal na empresa, é correto citar o (a)

A

excesso de curiosidade.

B

indiscrição.

C

hábito de falar alto demais.

D

falta de educação.

E

iniciativa de se evitar tratamento de intimidade.

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Q739002

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739002 Psicologia

A imagem do profissional é sempre analisada por todos os clientes internos e externos. O motorista, por sua vez, transporta executivos, colaboradores da empresa, bem como visitantes, entre outros. Por isso, o cuidado com a apresentação pessoal deve ser uma preocupação diária, levando em consideração que o posicionamento e a vestimenta são elementos essenciais. No que se refere à vestimenta adequada, o motorista deve

A

usar roupa de marca e cara.

B

vestir roupas discretas, limpas e passadas.

C

vestir-se adequadamente e esquecer-se da postura física.

D

preocupar-se, somente, com a postura física.

E

despreocupar-se com a utilização de roupa adequada para o trabalho.

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Q739001

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739001 Psicologia

Considerando que as pessoas não se comunicam apenas pela voz ou pela escrita, quanto à linguagem corporal, assinale a alternativa correta.

A

Palavras.

B

Voz.

C

Gestos.

D

Linguagem verbal.

E

Audição.

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Q739000

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q739000 Psicologia

No processo de comunicação, a mensagem nem sempre é entendida de forma clara por quem a recebe, ocasionando retrabalho, perda de tempo, conflitos entre as partes, entre outros aspectos. Acerca desse tema, assinale a alternativa que apresenta obstáculos de comunicação do receptor.

A

Hábitos de locução.

B

Falta de clareza nas ideias.

C

Bloqueio emocional.

D

Crenças e atitudes.

E

Problemas de codificação.

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Q738999

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Motorista |

Q738999 Psicologia

Para ser eficiente, a comunicação não pode ter ruídos. Por isso, conhecer os elementos do processo de comunicação é fator essencial para alcançar os resultados esperados. A esse respeito, assinale a alternativa que corresponde ao elemento denominado emissor.

A

Aquele para quem se dirige a mensagem.

B

A pessoa que emite a mensagem.

C

O que se deseja transmitir.

D

O meio pelo qual se transmite a mensagem.

E

O sistema de sinais convencionais.

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