De acordo com a metodologia de gestão de processos da
Apex-Brasil, a ferramenta de gestão de processos apropriada para
desenhar o fluxo do processo em sua versão atual denomina-se
De acordo com a metodologia de gestão de processos da
Apex-Brasil, a ferramenta de gestão de processos apropriada para
avaliar grupos de trabalho identificando necessidades e
expectativas em relação ao processo é denominada