Questões de Concurso Comentadas para assistente administrativo

Quais as teclas de atalho devem ser pressionadas, simultaneamente, por um usuário que deseje mostrar ou ocultar a grade em uma apresentação de slides no PowerPoint 2016 (Pt-Br)? 

Em uma planilha de inventário, você deseja aplicar uma formatação que destaque automaticamente os produtos que estão com estoque abaixo de um determinado valor. Qual recurso do Excel 2016 (Pt-Br) você utilizaria para essa tarefa?

Para que serve a função “Índice” no Excel 2016 (Pt-Br)?

Qual é a finalidade da função ˜Controlar alterações” no Word 2016 (Pt-Br)?

Como desativar a verificação ortográfica automática em um documento no Word 2016 (Pt-Br)? 

Carlos desenhou um quadro em formato retangular. Sobre esse quadro, fez 6 linhas paralela, gerando 7 regiões neste quadro, conforme mostrado a seguir.




Ele pretende pintar esse quadro, de forma que regiões adjacentes não sejam preenchidas com tintas de mesma cor. Dispondo de 8 cores diferentes de tinta, de quantas formas diferentes ele pode realizar esta tarefa? 

As vírgulas sinalizadas com colchetes no texto foram empregadas para: 

As inteligências artificiais (IAs) têm causado relevantes impactos sociais, econômicos, políticos, dentre outros. Sobre o assunto, considere as afirmativas a seguir.

I. Embora a Inteligência Artificial possa apresentar muitas vantagens, trazendo praticidade, facilitando atividades do dia a dia e melhorando a qualidade de uma série de serviços, também traz algumas preocupações. O uso desenfreado, o crescimento exponencial e a falta de regulamentação do setor preocupam especialistas por colocar em risco questões sociais, econômicas, políticas, éticas e morais.

II. O crescimento das inteligências artificiais afeta o mercado de trabalho, visto que há diversas previsões de postos de trabalho, ao redor do mundo, que já foram ou serão substituídos pela tecnologia.

III. O ChatGPT, um tipo de inteligência artificial generativa que usa algoritmos e textos disponíveis em uma base de dados para criar novos conteúdos a partir de instruções cu perguntas, pode ser usado para adiantar processos mais burocráticos ou automáticos e permitir que as pessoas tenham mais tempo livre para tarefas que exijam maior pensamento criativo e crítico.

IV. Em 2023, um grupo de especialistas em inteligência artificial e executivos da indústria de tecnologia elaborou uma carta aberta na qual pediu uma pausa de pelo menos seis meses no treinamento de sistemas de inteligência artificial mais poderosos que o GPT-4 (versão mais avançada do ChatGPT), argumentando que eles representariam uma potencial ameaça à humanidade.

Está (ão) incorreta (s):

Assinale a alternativa que corresponda com o atalho de “ativar ou desativar o modo de tela cheia” no Google Chrome:

Assinale a alternativa que NÃO corresponda com um exemplo de rede social:

Carlos é funcionário de uma loja e precisa enviar um e-mail com uma proposta comercial a um cliente. A orientação do seu supervisor é que todas as propostas enviadas aos clientes sejam enviadas com cópia para o financeiro da loja. Entretanto, nenhum cliente pode saber que o financeiro também recebeu a proposta. Assinale a alternativa que apresenta o nome do campo onde o usuário deverá informar o email do cliente, usando o Mozilla Thunderbird:

Acerca do programa de correio eletrônico Outlook Express, analise as assertivas e assinale com VERDADEIRO (V) ou FALSO (F) as afirmativas a seguir:

( ) É possivel gerenciar as mensagens de e-mail no Outlook Express mesmo que o computador não esteja conectado à uma rede de internet.

( ) No menu “ARQUIVO” está disponível o comando “SALVAR COMO”.

( ) se o usuário do Outlook Express possuir mais de uma conta de correio eletrônico é possível que ele utilize todas em uma única janela.


Assinale a alternativa que completa de forma correta e respectivamente os parênteses, de cima para baixo:

Assinale a alternativa que corresponda com o atalho “desfazer a ação anterior” em diversas versões do Microsoft Word, como a do Office 365.

Marque o parágrafo que inicia com uma conjunção subordinativa condicional.

O enfoque na qualidade e o reconhecimento de sua importância estratégica tem sido aspecto marcante da administração contemporânea. A Gestão da Qualidade Total é uma abordagem que se destaca pela ênfase no atendimento das expectativas relativas ao produto ou serviço, o comprometimento de toda a organização e o melhoramento contínuo da qualidade dos processos e produtos.
Analise as afirmativas a seguir acerca da Gestão da Qualidade Total:
I- A avaliação de desempenho de cada setor da organização deve ser conduzida a partir de objetivos e critérios independentes, uma vez que a otimização das partes garante a otimização do todo. II- A qualidade é construída pela prevenção de defeitos, priorizando-se ações de longo alcance e longo prazo, com vistas a resultados consistentes. III- É necessário que haja alinhamento entre os objetivos e interesses individuais e objetivos e interesses da organização, a fim de envolver as pessoas em um esforço pela qualidade.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

Ao tomar decisões, o indivíduo pode recorrer a regras heurísticas (ou atalhos mentais), a fim de reduzir o esforço empregado na tomada de decisão e simplificar o processo decisório, tornando-o mais ágil e, muitas vezes, mais eficaz. Entretanto, o uso inadequado destas heurísticas também pode levar os indivíduos a julgamentos tendenciosos, dando origem, assim, a vieses na tomada de decisão. O viés no qual a tomada de decisão enfatiza demasiadamente a primeira informação que é encontrada pelo decisor é denominado:

A comunicação organizacional trata dos padrões e tipos de comunicação que ocorrem no contexto organizacional, com o propósito de facilitar a consecução dos objetivos da organização. No processo de comunicação, podem surgir empecilhos que dificultam o estabelecimento de uma comunicação precisa e informativa. Estas barreiras à comunicação podem ter origem tanto organizacional como individual. Divergências de interpretação do significado de uma palavra pelos envolvidos em uma comunicação constitui uma barreira comunicacional identificada como:

O estresse no trabalho é um elemento que afeta o comportamento dos indivíduos no ambiente organizacional, podendo acarretar perda de desempenho e custos diretos e indiretos para a organização. O estresse no trabalho pode ser definido como a sensação de que as capacidades, recursos ou necessidades do indivíduo não se coadunam com as demandas e exigências do trabalho. Um dos fatores estressores que fazem com que o indivíduo passe por situações de estresse diz respeito a situações em que o trabalhador não tem clareza sobre os objetivos, expectativas e/ou exigências associadas a seu trabalho. Este fator estressor é identificado como:

O estudo do comportamento organizacional abrange o olhar sobre o indivíduo dentro da organização, bem como sobre a dinâmica do comportamento em grupo. Um grupo é formado por dois ou mais indivíduos que interagem de maneira a realizar algum objetivo comum. A compreensão do comportamento em grupo passa pelo entendimento de uma série de elementos característicos dos grupos. No que concerne a estes elementos, o conjunto de padrões comportamentais esperados, atribuídos a alguém que ocupa determinada posição em um grupo, é denominado:

O processo de controle busca garantir que os resultados obtidos pela organização estejam de acordo com os objetivos previamente estabelecidos. Assim, o controle consiste fundamentalmente em um acompanhamento das atividades exercidas de maneira a guiá-las em direção a um fim determinado anteriormente. No que diz respeito às fases do processo de controle, analise as afirmativas a seguir:
I- O estabelecimento de padrões ou critérios indica o desempenho desejado, representando as normas que norteiam as decisões. Os padrões podem ser definidos a partir de medidas como tempo, custo, volume de produção, qualidade. II- Uma vez definidos os padrões a serem seguidos, ocorre a observação do desempenho, a fim de obter informações acerca das atividades executadas. III- A comparação do desempenho com o padrão estabelecido busca identificar eventuais variações, erros ou desvios na execução das atividades. IV- As ações corretivas ocorrem para normalizar a totalidade dos erros, variações ou desvios identificados, a fim de manter as operações dentro dos padrões estabelecidos.
É CORRETO o que se afirma apenas em: