Questões de Concurso Comentadas para técnico administrativo

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Q1632243 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa INCORRETA no que diz respeito a um atendimento de qualidade ao público externo ou interno:
Alternativas
Q1632242 Gestão de Pessoas
“A atitude é tão vital que ela pode transcender as características físicas e mentais existentes numa personalidade”. Com base nessa afirmação assinale a alternativa que apresenta uma atitude negativa no ambiente do trabalho:
Alternativas
Q1632241 Atendimento ao Público
“O bom atendimento é aquele que procura verdadeiramente atender às expectativas do público”. Com base nessa afirmação assinale a alternativa cuja atitude não deve ser tomada pela pessoa que realiza atendimento ao público:
Alternativas
Q1632240 Gestão de Pessoas
Analise os itens abaixo que dizem respeito às relações humanas no ambiente de trabalho:

I. Respeitar o chefe imediato, colegas e subordinados; II. Ser claro na comunicação – falar somente o necessário; III. Cortar a palavra de quem fala, para introduzir uma correção; IV. Usar normas de etiqueta social, aplicando-as corretamente.

Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1632239 Arquivologia
Com relação a rotina das atividades do Setor de Protocolo numa organização, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1632238 Arquivologia
A união de um processo a outro, ou de um documento a um processo que pode ser realizada por apensação ou anexação é chamada de:
Alternativas
Q1632236 Arquivologia
A remessa do processo às unidades que decidirão a matéria nele tratada recebe o nome de:
Alternativas
Q1632234 Arquivologia
O documento ou conjunto de documentos que exige um estudo mais detalhado, bem como procedimentos expressados por despachos, pareceres técnicos, anexos ou, ainda, instruções para pagamentos de despesas é conhecido como:
Alternativas
Q1632233 Arquivologia
A atividade que consiste em receber os documentos e proceder à separação dos mesmos quanto aos seguintes aspectos: oficiais, particulares, ostensivos e sigilosos é chamada de:
Alternativas
Q1632232 Arquivologia
O conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente é chamado de:
Alternativas
Q1632230 Arquivologia
Em uma organização, o setor encarregado do recebimento, classificação, registro, distribuição, expedição e tramitação de documentos é chamado de:
Alternativas
Q1632213 Português
Assinale a alternativa INCORRETA, quanto ao gênero dos substantivos: 
Alternativas
Q1624009 Administração de Recursos Materiais
Uma importante ferramenta para a otimização dos custos de estoque, no âmbito da administração de materiais, é a utilização dos métodos de previsão de estoques. Com base em uma série histórica sobre a movimentação de determinado item em estoques, é possível calcular uma previsão sobre a demanda para períodos futuros; dessa forma, minimiza-se a possibilidade de falta ou sobra destes itens em estoque. Com base nos dados apresentados a seguir, tendo em vista a saída de produtos do tipo A no estoque, assinale a previsão de estoques para o mês de julho, com base no Método da Média Ponderada.
Meses Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Unidades 140 150 200 220 250 300 Ponderações 5% 8% 12% 15% 20% 40%
Alternativas
Q1624005 Arquivologia
Muitas organizações enfrentam um sério problema para propiciar a guarda segura de um volume cada vez maior de documentos. Problemas relacionados a espaço e acondicionamento têm levado essas organizações a implantarem técnicas como a avaliação documental que consiste na análise, seleção e fixação de prazos de guarda e eliminação. São considerados benefícios advindos do processo de avaliação documental, EXCETO:
Alternativas
Q1624004 Arquivologia
A Política Nacional de Arquivos Públicos (Lei nº 8.159/1991), em seu Art. 1º, dispõe sobre a importância da gestão documental no poder público: “é dever do Poder Público a gestão documental e a proteção especial a documentos de arquivos, como instrumento de apoio à administração, à cultura, ao desenvolvimento científico e como elementos de prova e informação”. Sobre a definição de gestão de documentos, considerando o Art. 3º da Lei 8.159/1991, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q1624003 Arquivologia
Uma das mais importantes funções administrativas é a organização. Esta função possibilita agregar eficiência e eficácia na realização de atividades no dia a dia das organizações, sejam elas públicas ou privadas. Na Administração Pública, assim como nas empresas privadas, a valorização dos processos relacionados ao arquivamento é um componente essencial para a organização de sua documentação. Sobre a forma de identificação dos documentos públicos, conforme Art. 8º da Lei nº 8.159/1991, que dispõe sobre a Política Nacional de Arquivos Públicos e Privados, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1624001 Redação Oficial
Uma etapa simples, porém importante na construção da redação oficial de documentos no padrão ofício, são os fechos de comunicação. Esta etapa tem por finalidade promover o arremate final do texto, que deve variar de acordo com a autoridade cujo documento está sendo endereçado. Sobre as normas inerentes aos fechos de comunicação, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, versão 2018, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q1624000 Redação Oficial
No âmbito da Administração Pública, a redação oficial compreende o conjunto de normas e procedimentos que os agentes públicos devem observar na redação de atos administrativos e expedientes de comunicação como, por exemplo, o padrão ofício. Sobre algumas das características básicas do padrão ofício, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, versão 2018, analise as afirmativas a seguir.
I. O padrão ofício é subdividido em: aviso, ofício e memorando. II. O texto do documento deve seguir o padrão de alinhamento justificado. III. O tipo de fonte a ser utilizado no texto é calibri ou carlito. IV. O texto do documento deve ter o espaçamento entre linhas duplo.
Estão corretas as afirmativas
Alternativas
Q1623996 Ética na Administração Pública
Em relação ao Decreto Federal nº 1.171/94, que dispõe sobre a conduta dos agentes públicos, marque a alternativa que apresenta valor contrário à ética.
Alternativas
Q1623992 Matemática
Um estudante de matemática criou um mapa personalizado com a localização de lugares considerados importantes, utilizando um plano cartesiano para dar as coordenadas dos pontos desses lugares. Na origem, ele colocou sua casa e, conforme figura, representou alguns pontos de seu interesse e utilizou uma escala em que 1 cm no mapa representa 1 km na vida real. Observe.
Imagem associada para resolução da questão


Considerando que todos os deslocamentos feitos pelo estudante são em linha reta, qual será a distância, em quilômetros, percorrida por esse estudante, caso saia de casa (ponto R), caminhe até o trabalho (ponto T) e, do trabalho, vá direto para a faculdade (ponto F)?
Alternativas
Respostas
2781: D
2782: C
2783: C
2784: B
2785: B
2786: C
2787: B
2788: A
2789: B
2790: C
2791: A
2792: A
2793: B
2794: D
2795: D
2796: D
2797: A
2798: C
2799: B
2800: C