Questões de Concurso Comentadas para técnico em secretariado

Analise as afirmativas a seguir.

I. O governo gastou uma soma vultuosa nas obras de restauração.

II. Pairam dúvidas a cerca dos atos praticados pelos estudantes durante o exame.

III. O seu mandado de Governador encerra-se amanhã.

IV. Foi dado diferimento à solicitação do servidor.

V. Eles irão discriminar previamente os assuntos a serem tratados durante a reunião.

As palavras grifadas estão INCORRETAMENTE utilizadas apenas nas afirmativas

Considerando as peculiaridades do atendimento telefônico, assinale a afirmativa INCORRETA.

Na recepção de visitante é dever do profissional de secretariado, EXCETO:

Os ruídos que impedem que a comunicação se estabeleça podem ser técnicos, organizacionais, semânticos e de atitudes/comportamentos. De acordo com o exposto, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Técnicos. 2. Organizacionais. 3. Semânticos. 4. Atitudes e comportamentos.
( ) Dizem respeito tanto a emissor quanto a receptor. Influencia sobre o que dizem e como dizem. ( ) Dizem respeito ao canal de transmissão e a seus defeitos. ( ) São originados da imprecisão ou ambiguidade das expressões utilizadas. ( ) São relativos ao estabelecimento de redes de comunicação ou conjunto de canais de informação no interior de uma organização.

Os bloqueios e obstáculos às comunicações são comuns no cotidiano dos profissionais e podem afetar seriamente o processo produtivo de uma instituição. São considerados obstáculos à comunicação, EXCETO: