A percepção envolve algumas das aplicações mais
importantes nas relações humanas, influenciando
diretamente na geração do conflito e no desempenho
organizacional. O problema no processo de percepção que
ocorre quando um traço de comportamento serve de base
para uma generalização a respeito da conduta das pessoas
é o denominado:
A análise SWOT é uma ferramenta gerencial que
ajuda o administradorater uma visão geral da organização
de maneira objetiva. Quando uma empresa se caracteriza
por produtos de alta qualidade e opera com taxa de câmbio
desfavorável, pode-se afirmar que estes são, respectivamente:
Em uma organização pública, há uma declaração
amplamente divulgada como uma estratégia que define
seu direcionamento, exposta ao público interno e externo
com a seguinte frase: “Ser reconhecido pela sociedade
como um órgão de excelência em prestação de
informações de interesse do contribuinte, indispensável
para a satisfação do cidadão”. Essa declaração da
organização é um exemplo de:
A técnica usada na administração da qualidade
que permite a priorização de problemas pela empresa
quando há grande número de problemas, levando
o princípio de que 80% das consequências advêm de
20% das causas, é a denominada diagrama de:
O controle financeiro é a mais tradicional forma
de controle de desempenho organizacional e as
demonstrações financeiras são as mais comumente
usadas nesse sentido. A categoria de índice financeiro
que mede a eficiência da organização na gestão de
estoques é a denominada: