Questões de Concurso Para prodam-am

                                       Erlang
                                       B
                             N       1%
                            14       7.36
                            15       8.11
                            16       8.96
                            17       9.65
                            18       10.4
                            19       11.2
                            20       12.0
                            21       12.8

Uma rede de televisão pretende realizar um programa de sorteios de prêmios ao vivo com os participantes acessando a emissora através de número único, previamente divulgado, durante os cinco primeiros dias da copa do mundo, no horário de 18 às 22 horas e fora desse horário as chamadas não serão aceitas. Dimensionar o número de circuitos necessários para atender o serviço, sabendo-se que o pior caso será no quinto dia, quando são esperadas 14400 chamadas com duração média de 12 segundos. Considerar perda de 1%, conforme a tabela acima.

No protocolo SIP, quem é responsável por definir o tipo de mídia, codec, portas UDP ou TCP, número do telefone, entre outros campos?

Qual é o protocolo que permite o transporte de dados isócronos através de uma rede de pacotes que introduz jitter e que pode tirar a sequência dos pacotes?

Um Call Center está perdendo grande quantidade de chamadas com código B2 (linha ocupada). Qual é a melhor sugestão para reduzir essas perdas?

Qual é a sinalização de linha utilizada no modelo de Sinalização por Canal Associado (CAS) e em que intervalo de tempo (IT) é utilizado na estrutura de quadro E-1 do ITU?