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Q111880

Administração Geral Código de Ética dos Profissionais de Administração ,

Ano: 2010 Banca: IESES Órgão: CRA-AC Prova: IESES - 2010 - CRA-AC - Fiscal |

Q111880 Administração Geral

Assinale a alternativa correta:

Alternativas

É vedado ao fiscal dos Conselhos Regionais de Administração lavrar autos de infração, notificações e multas que não estejam previstas na legislação pertinente ao campo de atuação dos Conselhos Regionais de Administração.

É permitido ao fiscal dos Conselhos Regionais de Administração exercer livremente as atividades do seu cargo sem exibir a Carteira de Identificação Funcional, expedida pelo Conselho Regional.

É permitido ao fiscal dos Conselhos Regionais de Administração participar de atividade político profissional referente aos cargos eletivos dos Conselhos Federal e Regionais de Administração.

É vedado ao fiscal dos Conselhos Regionais de Administração ser sócio cotista de empresa que não for registrada no CRA.

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Q111879

Administração Geral Código de Ética dos Profissionais de Administração ,

Ano: 2010 Banca: IESES Órgão: CRA-AC Prova: IESES - 2010 - CRA-AC - Fiscal |

Q111879 Administração Geral

Assinale a alternativa correta:

Alternativas

O fiscal do Conselho Regional de Administração terá, entre outras, atribuição de proceder à lavratura do auto de infração, quando presumir infringência à legislação profissional do Administrador, emitindo relatório ao seu superior hierárquico para providências.

O fiscal do Conselho Regional de Administração terá, entre outras, atribuição de fiscalizar, na área de jurisdição do Conselho Regional, os profissionais inscritos, não inscritos e leigos; os Órgãos Públicos da Administração Direta; as entidades da Administração Pública Indireta; as pessoas jurídicas de direito privado registradas e não registradas.

O fiscal do Conselho Regional de Administração terá, entre outras, atribuição de treinar e esclarecer aos novos colegas, sempre que solicitado, quanto ao exercício profissional do Administrador e do funcionamento e regras do CRA em que estiver lotado.

O fiscal do Conselho Regional de Administração terá, entre outras, atribuição de apresentar relatório semanal das atividades desenvolvidas, bem como no início qualquer etapa de fiscalização, quando solicitado.

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Q111878

Administração Geral Código de Ética dos Profissionais de Administração ,

Ano: 2010 Banca: IESES Órgão: CRA-AC Prova: IESES - 2010 - CRA-AC - Fiscal |

Q111878 Administração Geral

Assinale a alternativa correta:

Alternativas

As ocorrências referentes às multas, penalidades e incidentes processuais do processo administrativo deflagrado pelos fiscais dos CRAs não poderão constar dos prontuários dos infratores.

A fiscalização direta do exercício da profissão de Administrador é exercida pelo Conselho Federal de Administração e o processo administrativo pelas normas dos Conselhos Regionais de Administração.

As atividades dos Fiscais serão exercidas, obrigatoriamente, somente por profissionais Administradores, Advogados e Contabilistas.

O quadro de fiscais dos Conselhos Regionais de Administração será organizado de acordo com suas necessidades administrativas, no limite da dotação orçamentária prevista, sendo que a admissão será através de processo seletivo.

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Q111877

Administração Geral Código de Ética dos Profissionais de Administração ,

Ano: 2010 Banca: IESES Órgão: CRA-AC Prova: IESES - 2010 - CRA-AC - Fiscal |

Q111877 Administração Geral

Assinale a alternativa correta:

Alternativas

Após admissão pelo Conselho Regional de Administração, todo Fiscal deverá receber treinamento única e exclusivamente pelo próprio Conselho contratante.

Os Conselhos Regionais de Administração deverão manter, obrigatoriamente, no seu Quadro de Pessoal, no mínimo, três Fiscais, para exercer as atividades pertinentes.

O Setor de Fiscalização dos Conselhos Regionais de Administração será supervisionado, preferencialmente, pelo Vice- Presidente ou por Conselheiro eleito pelo Plenário, a quem compete orientar, fiscalizar e exigir o cumprimento da legislação vigente.

O Conselho Federal de Administração CFA encaminhará ao Conselho Regional, no final de cada ano, um Relatório Global de Fiscalização em formulário padronizado pelo CFA.

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Q111876

Atendimento ao Público Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes , Como Lidar com a Concorrência , Propaganda e Promoção , Técnicas de Vendas , Noções de Marketing de Relacionamento ( assuntos)

Ano: 2010 Banca: IESES Órgão: CRA-AC Prova: IESES - 2010 - CRA-AC - Fiscal |

Q111876 Atendimento ao Público

São considerados desafios da administração:

I. Sofisticação da tecnologia (liberar o homem das tarefas mais complexas).
II. Visibilidade da organização (imagem na sociedade).
III. Crescimento da organização (tamanho, fusões ou expansão do mercado).
IV. Globalização (competição mundial)

Sobre as proposições, é correto:

Alternativas

As assertivas I, II, III e IV estão corretas.

Apenas a assertiva II está correta.

Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.

Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas.

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251: A

252: B

253: D

254: A

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