Leia a afirmativa a seguir. Além de dominar as técnicas de atendimento, é fundamental que o recepcionista cuide com esmero de sua imagem. A elegância transita pelo modo como o profissional se veste, pelo carisma e a boa educação. Assinale a alternativa que não está de acordo com essa afirmativa.
Para que haja uma comunicação efetiva entre indivíduos, são necessários elementos essenciais. Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando os elementos às suas descrições. COLUNA I 1. Mensagem 2. Emissor 3. Receptor 4. Canal de comunicação COLUNA II ( ) Como vai ser comunicado. ( ) Quem vai ser comunicado. ( ) O que comunicar. ( ) Quem vai comunicar. Assinale a sequência CORRETA.
Entre os dias 20 de outubro e 1 de novembro de 2015 foi realizada a 1ª Edição do Jogos Mundiais Indígenas. Assinale a alternativa que apresenta a capital brasileira que sediou esse evento.
Ser recepcionista dentro das normas de qualidade que garantam satisfação do cliente / visitante revela as competências profissionais. A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.