Questões de Concurso Para cro-am

Foram encontradas 479 questões

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Q1229384
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM
Q1229384 Atendimento ao Público
A  qualidade  no  atendimento  ao  público  faz  parte  das  estratégias organizacionais e é fundamental para o sucesso  dos  resultados.  Acerca  desse  assunto,  julgue  o item.
O  atendente  deve  demonstrar  interesse,  presteza  e  tolerância  apenas  nas  situações  conflituosas  que  se  iniciarem em seu atendimento.
Alternativas
Q1229114
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM
Q1229114 Atendimento ao Público
A  qualidade  no  atendimento  ao  público  faz  parte  das  estratégias organizacionais e é fundamental para o sucesso  dos  resultados.  Acerca  desse  assunto,  julgue  o item.
O feedback, como parte da comunicação, é importante  para evitar erros durante o atendimento e auxilia a  melhorar  a  percepção  de atenção  e  interesse  pelo  cliente.
Alternativas
Q1221354
Administração de Recursos Materiais Conceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM
Q1221354 Administração de Recursos Materiais
No que diz respeito à administração de recursos materiais,  julgue o item.
Na aquisição de materiais, a horizontalização possui a  desvantagem de fazer com que a empresa se torne  engessada e pouco flexível.
Alternativas
Q1221352
Administração de Recursos Materiais Classificação de Materiais , Atributos Para Classificação de Materiais , Etapas da Classificação e Codificação de Materiais ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM
Q1221352 Administração de Recursos Materiais
No que diz respeito à administração de recursos materiais,  julgue o item.
Na classificação dos materiais, a etapa de padronização  promove a atribuição de um código único para cada item  de material.
Alternativas
Q1221329
Administração de Recursos Materiais Administração de Compras , Estratégias do Setor de Compras ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM
Q1221329 Administração de Recursos Materiais
No que diz respeito à administração de recursos materiais,  julgue o item.
Na aquisição de materiais, a estratégia de verticalização  preconiza  que  a  organização  deve  tentar  produzir  internamente tudo o que ela puder.
Alternativas
Respostas
291: E
292: C
293: E
294: E
295: C
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