Questões de Concurso
Para fiscal de tributos - médio
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( ) É essencial manter a atenção às necessidades dos cidadãos, mesmo que não sejam diretamente pertinentes ao serviço em questão.
( ) Interromper o cidadão durante sua fala é uma prática inaceitável, pois pode prejudicar a qualidade do atendimento.
( ) Para economizar tempo durante o atendimento, pode-se interromper um cidadão enquanto ele está falando.
( ) Manter a calma e a paciência são competências cruciais ao lidar com indivíduos frustrados ou descontentes.
( ) A privacidade e o sigilo das informações dos cidadãos são de extrema importância e devem ser preservados em todas as interações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
( ) As relações interpessoais constituem laços de grande relevância para os indivíduos, demonstrando que o comportamento e as atitudes de uma pessoa podem ser influenciados por outra.
( ) A construção de relações pautadas na simpatia e na cordialidade pode ser prejudicada por uma primeira impressão negativa.
( ) A influência recíproca entre indivíduos pode ser um fator que tanto complica quanto facilita o desenvolvimento de um relacionamento interpessoal e a realização de atividades conjuntas.
( ) O clima organizacional é um elemento que afeta diretamente o comportamento dos colaboradores, impactando assim as relações interpessoais e, consequentemente, os resultados alcançados pela empresa em diversos aspectos.
Escolha a alternativa que apresenta a sequência correta:
Julgue os itens:
I. O progresso, da forma como vem sendo feito, tem acabado com o ambiente ou, em outras palavras, destruído o planeta Terra e a natureza. Críticas têm sido proferidas por defensores do chamado "desenvolvimento sustentável", que consiste em conciliar desenvolvimento econômico com preservação ambiental. É o desenvolvimento capaz de suprir as necessidades da geração atual, sem comprometer a capacidade de atender às necessidades das futuras gerações.
II. O aquecimento global é a elevação da temperatura do planeta, causada pela liberação de gases feitos pelo homem, mais notavelmente o dióxido de carbono, podendo ter consequências catastróficas que põem em risco a vida no planeta como: mudanças climáticas (com ondas de calor intenso); furacões, secas, enchentes, extinção de milhares de animais e vegetais, derretimento dos polos e vários outros problemas que o homem não tem condições de enfrentar ou controlar.
III.
Violência urbana é a expressão que designa o fenômeno social de comportamento
deliberadamente transgressor e agressivo, ocorrido em função do convívio urbano. Essa violência
não pode ser determinada por valores sociais, culturais, econômicos, políticos e morais de uma
sociedade.
Alternativa correta:
Ele foi quem _____ estudou para a prova. Estava chovendo forte, ______ ele foi nadar. "Os governantes fizeram _______ uso do dinheiro público." Ela passou ______ ontem.
Marque a resposta correta:
I. Disseram horrores na reunião. II. Paulo e Maria formam um belo casal. III. Havia garotas lindas no desfile.
Marque a resposta que indica os sujeitos das orações acima especificadas: