No que se refere ao gerenciamento de segurança e risco
organizacionais de Tecnologia da Informação, os gestores, em
momentos de crises, devem criar cenários orçamentários
adaptáveis que reflitam a realidade de sua função, de modo a
alinhar os serviços de segurança e risco com o valor de uma
unidade de negócios para otimizar custos e riscos. Nesse
contexto, é recomendado aos gestores
Construído(a) em arquitetura distribuída em grande escala, com
capacidade de armazenar e processar conjuntos de dados não
estruturados, a fim de agrega-los sobre clientes de diferentes
fontes, enriquecê-los, limpá-los e analisa-los para entender
melhor às jornadas dos clientes caracteriza um(a)
Determinado segmento de mercado de TIC deve possuir
iniciativas integradas de equipes e departamentos funcionais,
como equipe de marketing, equipe de suporte e equipe de vendas,
que visem atender ao padrão de engajamento do cliente “a
qualquer hora, em qualquer lugar”. Desse modo, é possível que
práticas de gerenciamento de dados do cliente sejam
implementadas utilizando-se uma abordagem multifacetada com
padrões de consistência para dados e serviços compartilhados.
Esse cenário traduz uma expectativa esperada para
Assinale a opção que corresponde à doutrina ética em que a
defesa dos direitos humanos resulta, a longo prazo, na
maximização da felicidade da maioria das pessoas que integram
a comunidade.