Questões de Concurso Para administração

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Q3056203 Ética na Administração Pública

Quanto à ética no serviço público, julgue o item.


A ética pressupõe dilema e reflexão. 

Alternativas
Q3056202 Ética na Administração Pública

Quanto à ética no serviço público, julgue o item.


A ética persegue o fundamento do valor a partir da historicidade nele presente. 

Alternativas
Q3056201 Ética na Administração Pública

Quanto à ética no serviço público, julgue o item.


As relações morais não podem ser contrárias ao que a justiça estabelece. 

Alternativas
Q3056071 Administração Geral
O organograma e o fluxograma são ferramentas que representam diferentes aspectos de uma organização, como a estrutura organizacional e os processos. Sobre essas duas ferramentas relacione as afirmativas correspondentes e assinale a sequência correta:

1. Organograma 2. Fluxograma

(___) é utilizado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, unidades funcionais, cargos e a comunicação entre eles. (___) Geralmente é construído com o uso de símbolos padronizados, como retângulos, diamantes, setas e linhas, que representam diferentes tipos de ações ou decisões. (___) representação gráfica e abreviada da estrutura organizacional. (___) A principal finalidade é descrever visualmente um processo de maneira clara e compreensível.
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Q3055883 Atendimento ao Público
Ao longo de um mês, o gerente fez uma análise profunda de tudo que acontecia em sua agência, tendo chegado à conclusão de que o problema dos serviços prestados aos clientes da agência estava localizado exclusivamente na dimensão da qualidade denominada responsividade.
Como forma de resolver esse problema, ele precisa
Alternativas
Q3055882 Atendimento ao Público
As técnicas de atendimento por telemarketing envolvem o uso de script. O script é o texto com informações e palavras-chave que será seguido pelo operador de telemarketing para atingir um objetivo específico.
Quando o operador de telemarketing utiliza um roteiro como um guia que contém uma lista de frases planejadas, mas que pode ser modificado ao longo da interação com o cliente, ele está utilizando um script
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Q3055881 Atendimento ao Público
Existem ações que aumentam o valor percebido pelo cliente de uma agência bancária.
Um exemplo de uma dessas ações é 
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Q3054922 Administração Financeira e Orçamentária

Com base na Lei Complementar n.º 101/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal — LRF), julgue o item seguinte. 


É considerada empresa estatal dependente aquela que recebe do ente controlador recursos para pagamento de despesas de capital que sejam provenientes de aumento de participação acionária.

Alternativas
Q3054921 Administração Financeira e Orçamentária

Com base na Lei Complementar n.º 101/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal — LRF), julgue o item seguinte. 


A criação da despesa obrigatória de caráter continuado depende da compensação de seu impacto pelo aumento permanente da receita ou pela redução permanente da despesa, que poderá ser realizada durante a sua execução. 

Alternativas
Q3054920 Administração Financeira e Orçamentária

Com base na Lei Complementar n.º 101/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal — LRF), julgue o item seguinte. 


O anexo de metas fiscais da lei de diretrizes orçamentárias (LDO) deverá conter quadro demonstrativo do cálculo da meta do resultado primário, em que se evidenciem os principais agregados de receitas e despesas, os resultados, comparados com os valores programados para o exercício em curso e os realizados nos dois exercícios anteriores, e as estimativas para o exercício a que se referem e para os subsequentes. 

Alternativas
Q3054919 Administração Financeira e Orçamentária

Com base na Lei Complementar n.º 101/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal — LRF), julgue o item seguinte. 


Uma operação de crédito com prazo de amortização de 9 meses fará parte da dívida fundada se as suas receitas tiverem constado do orçamento. 

Alternativas
Q3054916 Administração Financeira e Orçamentária

Julgue o item subsecutivo, referente à despesa pública.


É vedada a concessão de suprimento de fundos ao servidor que tenha a seu cargo a utilização do material a adquirir, ainda que não haja outro servidor na repartição.

Alternativas
Q3054914 Administração Financeira e Orçamentária

No que diz respeito à receita pública, julgue o item a seguir. 


A etapa de recolhimento consiste na transferência dos valores arrecadados à Conta Única do Tesouro Nacional, observado o princípio da unidade de caixa.

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Q3054913 Administração Financeira e Orçamentária

No que diz respeito à receita pública, julgue o item a seguir. 


A partir da identificação da receita pública pelo código do tipo de arrecadação, é possível classificá-la segundo a sua natureza, como, por exemplo, quando se tratar de arrecadação de dívida ativa da respectiva receita. 

Alternativas
Q3054911 Administração Financeira e Orçamentária

No que diz respeito à receita pública, julgue o item a seguir. 


Conceitualmente, define-se fonte como cada agrupamento de receitas públicas às quais se aplicam as mesmas normas, e, em razão disso, fica impossibilitada a utilização desse instrumento no âmbito da gestão das despesas públicas. 

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Q3054909 Administração Financeira e Orçamentária

Julgue o item que se segue, referente à programação e execução orçamentária e financeira. 


O principal instrumento de acompanhamento do orçamento da União é o plano orçamentário, que é aprovado na forma de anexo na LOA, possibilita a identificação orçamentária, de caráter gerencial, e tem por finalidade permitir o monitoramento da execução do orçamento de forma detalhada. 

Alternativas
Q3054907 Administração Financeira e Orçamentária

Acerca da estrutura programática, das classificações e dos créditos no orçamento público do Brasil, julgue o item a seguir.


A ação orçamentária denominada atividade, que não se incorpora ao patrimônio da União, é um instrumento de programação utilizado para alcançar o objetivo de um programa, envolvendo um conjunto de operações que se realizam de modo contínuo e permanente, das quais resulta um produto ou serviço necessário à manutenção da ação de governo. 

Alternativas
Q3054905 Administração Financeira e Orçamentária

A respeito do ciclo e do processo orçamentário no Brasil, julgue o item que se seguem.


O processo orçamentário é, em grande parte, resultante de uma programação de médio prazo e não pode ser visto como autossuficiente, já que a primeira etapa do ciclo se renova anualmente, com a elaboração da proposta orçamentária.

Alternativas
Q3054904 Administração Financeira e Orçamentária

A respeito do ciclo e do processo orçamentário no Brasil, julgue o item que se seguem.


A lei de diretrizes orçamentárias (LDO) compreende as metas e prioridades da administração pública, estabelece as diretrizes de política fiscal e respectivas metas, em consonância com trajetória sustentável da dívida pública, orienta a elaboração da LOA, dispõe sobre as alterações na legislação tributária e estabelece a política de aplicação das agências financeiras oficiais de fomento. 

Alternativas
Q3054903 Administração Financeira e Orçamentária

A respeito do ciclo e do processo orçamentário no Brasil, julgue o item que se seguem.


Na LOA, as dotações do orçamento das empresas públicas em que a União não detenha a maioria do capital social com direito a voto devem ser consignadas no grupo de natureza despesa de investimento do orçamento fiscal e da seguridade social.

Alternativas
Respostas
361: C
362: C
363: C
364: C
365: B
366: B
367: D
368: E
369: E
370: C
371: C
372: E
373: C
374: C
375: E
376: E
377: C
378: C
379: C
380: E