Questões Militares Sobre abordagem humanística da administração - teoria das relações humanas em administração geral

Para Chiavenato (2009), a análise de cargos concentra-se em quatro áreas de requisitos quase sempre aplicadas a qualquer tipo ou nível de cargo: requisitos mentais, requisitos físicos, responsabilidades envolvidas e condições de trabalho. Sobre os fatores que compõem cada um destes requisitos, assinale a alternativa correta.

Qual é o tipo especial de grupo em que, entre outros atributos, evidencia-se elevada interdependência na execução das atividades?

Considerando-se as abordagens Clássica e Humanística da Administração, coloque F (falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas abaixo, assinalando a seguir a opção correta.

( ) A Teoria Clássica não se preocupou com a liderança e suas implicações.

( ) A Teoria das Relações Humanas constatou a influência da Liderança sobre o comportamento das pessoas.

( ) A Experiência de Hawthorne teve o mérito de demonstrar a existência de líderes informais.

( ) A Teoria Clássica não enfatizou a autoridade formal.

( ) Ambas as Teorias, Clássica e das Relações Humanas, constataram a existência da Liderança como um processo que independia da situação.

Baseando-se nos estilos de lideranças descritos em Chiavenato (2014), associe as duas colunas relacionando as lideranças com suas respectivas características. Um dos números será utilizado mais de uma vez.

(1) Liderança democrática

(2) Liderança autocrática

(3) Liderança liberal

( ) o líder determina qual a tarefa que cada um deverá executar e qual será seu companheiro de trabalho.

( ) o líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou regular o curso das coisas. Faz apenas comentários quando perguntado.

( ) as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo que é estimulado e assistido pelo líder.

( ) a participação do líder no debate é limitada, apresentando apenas alternativas ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que solicitadas.

A sequência correta dessa classificação é

“Leia:

“É uma decorrência do estado motivacional provocado pela satisfação ou não-satisfação das necessidades individuais das pessoas.”

Em se tratando da decorrência da Teoria das Relações Humanas, a afirmativa acima se relaciona à (ao)

Quanto à Teoria das Relações Humanas, marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) O nível de produção é determinado pela capacidade física do empregado.

() Uma das conclusões da experiência de Hawthorne foram as recompensas e sanções sociais.

( ) A organização industrial deve optar pela função econômica ou pela social para manter o seu equilíbrio.

( ) A colaboração humana é um fenômeno social, não lógico, sendo mais determinado pela organização informal.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

____________________ um cargo significa relacionar o que o ocupante faz, como ele faz, sob quais condições ele faz e por que ele faz.

Correlacione a segunda coluna de acordo com a primeira.

I. Administração de estratégias de recursos humanos

II. Administração da infraestrutura da empresa

III. Administração da contribuição dos funcionários

IV. Administração da transformação e da mudança

( ) como o RH pode oferecer uma base de serviços à organização para ajudá-la a ser eficiente e eficaz.

( ) como o RH pode ajudar no envolvimento e comprometimento dos funcionários, transformando-os em agentes empreendedores, parceiros e fornecedores para a organização.

( ) como o RH pode ajudar na criação de uma organização criativa, renovadora e inovadora.

( ) como o RH pode impulsionar a estratégia organizacional.

A ordem correta da segunda coluna, de cima para baixo, é

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

_____________ são os grupos espontâneos de pessoas que formam a organização informal.

Assinale a alternativa que não corresponde a uma crítica formulada à Teoria das Relações Humanas.

Qual alternativa completa corretamente a lacuna em “A Teoria das Relações Humanas constatou a influência da liderança sobre o comportamento das pessoas. O estilo de liderança _____________ é aquele em que o líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa-o à vontade.”

De acordo com as novas tendências da Administração, a aprendizagem humana é o resultado dinâmico de relações entre as informações e os relacionamentos interpessoais. Dessa forma, levando em consideração que o ciclo de aprendizagem vivencial envolve cinco fases, marque (V) verdadeiro ou (F) falso e, a seguir, indique a opção com a seqüência correta:

( ) Vivência: utilizam-se técnicas de sensibilização, dinâmica de grupo, simulações, jogos lúdicos, jogos de empresa, técnicas experimentais ao ar livre, estudos de casos para trabalhar com conceitos, experiências e afetividade das pessoas, para promover mudanças no comportamento.

( ) Aplicação: é o planejamento de comportamentos mais eficazes e da utilização de novos conceitos no cotidiano da atividade profissional.

( ) Generalizações: é a análise de regras que poderiam incidir no mundo real.

( ) Processamento: é a análise da experiência vivenciada.

( ) Relato: é a reflexão sobre sentimentos e reações e observações vivenciadas.

Para os autores da Escola de Relações Humanas, ao longo de sua vida, o homem evolui por três níveis ou estágios de motivação, que correspondem às necessidades

Com base na Escola Humanística da Administração, para Roethlisberger e Dickson, a organização industrial tem duas funções principais:

Relacione as colunas, de acordo com as características dos estilos de liderança enfatizados pela Teoria das Relações Humanas, e, a seguir, assinale a alternativa que contém a sequência correta, sabendo-se que cada número poderá ser utilizado mais de uma vez.

1 – Liderança Liberal

2 – Liderança Autocrática

3 – Liderança Democrática

( ) Grupo sem espontaneidade, nem iniciativa.

( ) Sentido de responsabilidade e comprometimento pessoal.

( ) Individualismo forte e agressivo e pouco respeito ao líder.

( ) Tarefas ao acaso, com produção medíocre.

( ) Trabalho dependente da presença física do líder.

( ) Ritmo de trabalho desenvolve-se sem alterações, mesmo sem a presença do líder.

Relacione os itens, e, a seguir, assinale a alternativa que contém a sequência correta.

1 – Teoria Estruturalista

2 – Teoria da Burocracia

3 – Abordagem Clássica proposta por Taylor

4 – Teoria das Relações Humanas proposta por Mayo

( ) Representa uma visão crítica da organização formal.

( ) Deu ênfase ao homem e ao clima psicológico de trabalho.

( ) A eficiência foi o objetivo básico perseguido.

( ) Pretendeu dar bases a um modelo ideal e racional de organização que pudesse ser aplicado às empresas, qualquer que fosse seu ramo de atividade.

Graças ao desenvolvimento das ciências sociais, a teoria administrativa sofreu uma revolução conceitual, transferindo sua preocupação para as pessoas que trabalham ou participam nas organizações. Essa característica refere-se à

Marque V para verdadeiro e F para falso e, a seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) A Teoria das Relações Humanas concentra-se no estudo dos grupos primários.

( ) O moral dos empregados não foi considerado pela Teoria das Relações Humanas.

( ) A concepção ingênua e romântica do operário desenvolvida pela Teoria das Relações Humanas foi alvo de críticas.

( ) Apesar das críticas, a Teoria das Relações Humanas abriu novos horizontes à teoria administrativa em duas orientações: a equação humana e o novo papel do administrador.

Os fatos abaixo relacionados originaram o aparecimento da Teoria das Relações Humanas, exceto:

Com o surgimento da Teoria das Relações Humanas, os conceitos clássicos perderam espaço para uma nova linguagem, que passou a dominar o ambiente administrativo. Assinale a alternativa que contém um conceito que não foi adotado pela Escola Humanística de Administração.