Questões Militares
Sobre abordagem humanística da administração - teoria das relações humanas em administração geral
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Relacione as colunas, e, a seguir, assinale a alternativa que contém a sequência correta.
1. Teoria Estruturalista
2. Abordagem Clássica proposta por Taylor
3. Teoria da Burocracia
4. Teoria das Relações Humanas proposta por Mayo
( ) A eficiência foi o objetivo básico perseguido.
( ) Deu ênfase ao homem e ao clima psicológico de trabalho.
( ) Representa uma visão crítica da organização formal.
( ) Pretendeu dar bases a um
modelo ideal e racional de
organização que pudesse ser
aplicado às empresas, qualquer
que fosse seu ramo de
atividade.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna da assertiva a seguir.
Com a Teoria das Relações Humanas, passou-se a estudar a influência da ___________________ no comportamento das pessoas.
No campo da gestão de pessoas o estudo das relações humanas existentes no âmbito das organizações contempla___________ de pelo menos três tipos de autoridade: a tradicional, a carismática e a racional-legal. Todas, ao seu modo, representam fonte de poder. Na tradicional, o exercício da autoridade é firmado pela tradição e costumes. Na carismática, o fator___________ da superioridade é a personalidade de quem a exerce. Já na racional-legal a anuência com regras___________na racionalidade legitima o poder deste tipo de autoridade.
Abordagens da Administração
1. Clássica
2. Humanística
3. Estruturalista
4. Sistêmica
5. Contingencial
Compreensões Conceituais
( ) Reconhece as Organizações com natureza dinâmica e inter-relacionada cujos processos são influenciados pelo ambiente externo.
( ) Realiza análise múltipla da Organização e aborda a visão das recompensas considerando como importante tanto os seus aspectos materiais quanto sociais.
( ) Criação do desenho das tarefas inerentes às atividades, de modo definido e formal, esclarecendo detalhadamente cada etapa da sua execução.
( ) Entende como insuficiente a consideração do homo economicus e a definição da política da recompensa como fator primordial para incentivar trabalhadores.
( ) Percebe que os fatores ambientais externos à Organização influenciam o seu funcionamento interno, sendo o fenômenos internos uma representação dos fatores ambientais externos.
(1) Teoria Clássica ( ) Ênfase na tarefa.
(2) Teoria Neoclássica ( ) Ênfase na estrutura.
(3) Administração Científica ( ) Ênfase nos objetivos e resultados.
(4) Teoria das Relações Humanas ( ) Ênfase nos aspectos emocionais.
( ) As pessoas são motivadas por estímulos salariais e econômicos.
( ) Surge da necessidade de humanizar e democratizar a Administração.
( ) Foi um movimento de oposição à Abordagem Clássica da Administração.
( ) Trabalhos simples e repetitivos tendem a aumentar a motivação do trabalhador.
( ) Nasceu da necessidade de corrigir a forte tendência à desumanização.
( ) As pessoas são motivadas pelas necessidade de reconhecimento.
( ) Cada pessoa procura ajustar-se às demais pessoas e grupos.
( ) Constituiu um movimento surgido na Europa.
O texto acima refere-se à
I. básicas;
II. sociais;
III. salariais;
IV. de segurança;
V. de desenvolvimento;
VI. de status;
VII. de auto-realização;
VIII. de auto-avaliação.
Para uma boa avaliação comportamental, segundo o modelo de Abraham Maslow (1908-1970), devem ser contempladas no instrumento apenas as necessidades:
Dentre as alternativas a seguir, qual delas expressa a comunicação ascendente?
A escola das relações humanas nasceu a partir das experiências de Elton Mayo. Tais experiências possibilitaram revelar, entre outros aspectos, a importância do grupo sobre o desempenho dos indivíduos, o que possibilitou certas deduções acerca da organização informal. Para Mayo, a organização informal é aquela não formalmente constituída, na qual os indivíduos comercializam produtos e(ou) serviços sem a devida autorização legal.