Questões Militares de Comunicação Social - Processo Comunicacional nas Organizações

Ano: 2018 Banca: IBADE Órgão: CBM-PB Prova: IBADE - 2018 - CBM-PB - Oficial |

Q1339489 Comunicação Social

É a responsável direta, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção e formatação de uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas de uma organização. A definição refere-se à:

A

publicidade corporativa.

B

editoração organizacional.

C

identidade organizacional.

D

comunicação institucional.

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Q1120996

Ano: 2019 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2019 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q1120996 Comunicação Social

Acerca da importância da Internet para o universo das relações públicas, analise as afirmativas a seguir:

I. A Internet transforma o processo comunicacional no tempo e no espaço, já que se modificam as noções de velocidade no transporte da informação.

II. A Internet abandona a noção de hierarquia, pois é cibernética, o que faz com que a interação seja um de seus importantes atributos.

III. A Internet pressupõe a entrada de atores na rede como uma situação preestabelecida; uma vez ocorrida, a conexão é perene.

Assinale

A

se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.

B

se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.

C

se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.

D

se nenhuma afirmativa estiver correta.

E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

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Q1002513

Ano: 2019 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2019 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q1002513 Comunicação Social

Sobre a comunicação interna nas organizações, Lemos (in FARIAS, 2011) defende que:

A

a lógica da comunicação interna é a abrangência.

B

o benchmarking tem sido fonte de inspiração para várias empresas.

C

A comunicação administrativa é mais ampla que a comunicação interna e é uma parte da comunicação organizacional.

D

no contexto atual, a comunicação interna que gera valor é a que está associada ao composto de comunicação integrada, a qual deve ser vista como um ideal.

E

é importante respeitar as diferenças e cultivar as semelhanças entendendo a cultura organizacional como chave de identificação (para fora) e de diferenciação (para dentro).

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Q1002511

Ano: 2019 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2019 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q1002511 Comunicação Social

De acordo com Torquato (2015), a comunicação organizacional abarca uma abordagem disciplinar que envolve três grandes dimensões: a comportamental, a social e a cibernética. Com base nessas informações, assinale a opção correta.

A

O nível grupal está inserido dentro da dimensão social.

B

A dimensão cibernética tem fundamento na Teoria da Informação, Antropologia e Ética.

C

Portais de internet e plataformas de redes sociais estão inseridos na dimensão cibernética.

D

A dimensão social abrange o posicionamento dos recursos humanos e o desenvolvimento organizacional.

E

A dimensão comportamental envolve as preocupações com processos e habilidades comunicativos entre pessoas e grupos, com a finalidade de ajustamento, integração e desenvolvimento.

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Q912054

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912054 Comunicação Social

A comunicação é um sistema aberto, semelhante à empresa. Uma empresa organiza-se, desenvolve-se, e sobrevive, graças ao sistema de comunicação que ela cria e mantém e que é responsável pelo envio e recebimento de mensagens de três grandes sistemas. De acordo com Torquato (2015), esses sistemas são:

A

comunicação de massa, sociopolítico e o inerente ao microclima interno das organizações.

B

comunicação governamental, econômico-industrial e o inerente ao microclima interno das organizações.

C

sócio-industrial, comunicação governamental e sociopolítico.

D

sociopolítico, econômico-industrial e comunicação governamental.

E

sociopolítico, econômico-industrial e o inerente ao microclima interno das organizações.

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Q912047

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912047 Comunicação Social

De acordo com os quatro modelos de prática das relações públicas, preconizados por Grunig e Hunt (in: Kunsch, 2009), assinale a opção que apresenta o modelo que descreve uma prática a qual está baseada em pesquisas e utiliza a comunicação para administrar conflitos e aperfeiçoar o entendimento mútuo.

A

De agência de imprensa e divulgação.

B

Simétrico de duas mãos.

C

Assimétrico de duas mãos.

D

De informação pública.

E

De motivo misto.

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Q912044

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912044 Comunicação Social

De acordo com Kotler e Armstrong (2015), diversas etapas compõem a seleção da mídia de propaganda. Assinale a alternativa que apresenta as principais etapas dessa seleção.

A

As decisões de mensagem; as decisões de alcance e frequência; o estabelecimento dos objetivos; e a escolha entre os principais tipos de mídia.

B

As decisões de alcance, frequência e impacto; a escolha entre os principais tipos de mídia; a seleção dos veículos de mídia específicos; e a decisão do timing da mídia.

C

As decisões de objetivos; o estabelecimento do impacto; a escolha entre os principais tipos de mídia; e a decisão do timing da mídia.

D

As decisões de alcance e impacto; a escolha entre os principais tipos de mídia; a decisão do timing da mídia; e as decisões de orçamento.

E

As decisões de mensagem; o impacto do alcance; e a escolha entre os principais tipos de mídia.

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Q912034

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912034 Comunicação Social

Em uma organização, algumas condições se tornam previamente necessárias para que a comunicação preencha as funções integrativas. Assinale a opção que contempla algumas dessas condições, elencadas por Torquato (2015).

A

Disposição de meios que priorizem o fluxo vertical; reafirmação da dependência no nível intrapessoal; e efetiva separação entre os fluxos horizontal e vertical.

B

Mais confiança e autonomia no nível intrapessoal; disposição de meios pelos quais os empregados possam se identificar e se relacionar; e segregação entre os fluxos horizontal e vertical.

C

Efetiva integração entre os fluxos horizontal e vertical; descompatibilização dos comportamentos globais da sociedade com os do sistema organizacional; e reafirmação da dependência no nível intrapessoal.

D

Disposição de meios pelos quais os empregados possam se identificar e se relacionar mutuamente; efetiva integração entre os fluxos horizontal e vertical; e mais confiança e autonomia no nível intrapessoal.

E

Descompatibilização dos comportamentos globais da sociedade com os do sistema organizacional; disposição de meios que priorizem o fluxo vertical; e segregação entre os fluxos horizontal e vertical.

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Q912025

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912025 Comunicação Social

As organizações nem sempre propiciam espaços informais e favoráveis para cultivar a comunicação interpessoal em seus ambientes internos. Conforme Kunsch (2016), comunicação interpessoal é:

A

a comunicação que tem que ser entendida como parte inerente à natureza das organizações. É a necessidade de construí-las em função das pessoas e não das técnicas.

B

aquela que defende a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores, em um ambiente cada vez mais competitivo e com cenários conflitantes.

C

a realidade social vivenciada por pessoas que nela convivem com suas diferentes culturas, não sendo sufocadas pelo excesso de comunicação técnica e instrumental.

D

um fator que agrega valor á organização e aos negócios. Está relacionada com a visão pragmática da comunicação, com vistas à eficácia e aos resultados.

E

a interação de natureza conversacional, que implica o intercâmbio de informação verbal e não verbal entre dois ou mais participantes em uma situação face a face.

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Q912023

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912023 Comunicação Social

As organizações, na contemporaneidade digital, deverão ter a competência de explorar as melhores oportunidades informativas acerca de sua área de atuação. Nesse contexto, para Kunsch (2016), qual é o verbete que envolve um tipo de persuasão que vai muito além de peças cartoriais e formais, como uma apresentação em slide, um texto em press release ou uma mala direta impressa?

A

Storytelling.

B

Prosumer.

C

Infosumer.

D

Broadcast.

E

Broadside.

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Q830892

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830892 Comunicação Social

De acordo com Lopes (in KUNSCH, 2016), os modelos de mensuração em relações públicas e comunicação organizacional são estruturas que nos auxiliam a compreender a complexa realidade da organização sem apreendê-la. Dentro desse contexto, assinale a opção que apresenta o modelo que se propõe a averiguar se o feedback dado pelos públicos aos esforços de comunicação organizacional são os mesmos declarados no planejamento.

A

Modelo PII (Planejamento, implementação e impacto)

B

Indicadores de qualidade de relacionamento.

C

Régua da efetividade de relações públicas.

D

Modelo de avaliação de curta duração.

E

Modelo de avaliação contínua.

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Q830882

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830882 Comunicação Social

De acordo com os 4 Rs das relações públicas (reconhecimento, relacionamento, reputação e relevância) propostos por Neto (2015), pode-se afirmar que

A

a memória da empresa é considerada uma estratégia de reputação.

B

a presença competente na internet é uma tática de reconhecimento.

C

uma das táticas de relacionamento é o Marketing orientado ao público interno.

D

o reconhecimento pode ser obtido com a adoção da prática de pesquisa de opinião.

E

o Marketing social e o lobbying podem ser considerados grandes estratégias de reputação.

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Q830878

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830878 Comunicação Social

Analise as afirmativas abaixo referentes aos conceitos de eficiência e eficácia organizacional, segundo Torquato (2015).

I- Uma comunicação eficaz é um ato em que emissor e receptor se envolvem em uma mensagem, com resultados claros e consensuais para os dois.

II- As habilidades humanas envolvidas nos processos de codificação e de decodificação das mensagens estão relacionadas à questão da eficiência da comunicação organizacional.

III- Relevância, credibilidade, adequação, entendimento e sincronia são algumas características que podem ser analisadas no estudo da eficiência.

Assinale a opção correta.

A

Apenas a afirmativa I está correta.

B

Apenas a afirmativa Il está correta.

C

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

D

Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

E

Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

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Q830873

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830873 Comunicação Social

Sobre o sistema de comunicação nas empresas, assinale a opção INCORRETA, segundo Torquato (2015).

A

A publicação interna é o instrumento mais apropriado para resolver problemas gerados pela burocratização.

B

As publicações mistas são canais jornalísticos que tentam atingir, simultaneamente, os públicos interno e externo.

C

A publicação interna é o único veículo de comunicação que traz mensagens cujas fontes podem ser os próprios funcionários.

D

A atualidade da notícia empresarial deve ser concebida com a mesma rapidez que marca as informações divulgadas por veículos jornalísticos.

E

Um dos pontos que pode contribuir para o insucesso na implantação de um projeto na área do jornalismo empresarial é a indefinição de responsabilidade sobre o projeto.

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Q811710

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811710 Comunicação Social

Segundo Castro Neves (2009), ISSUE MANAGEMENT é um processo de 5 (cinco) etapas. Assinale a opção que NÃO apresenta uma etapa desse processo.

A

Desenvolvimento da estratégia.

B

Execução do plano de ação.

C

Análise do ISSÜE .

D

Pesquisa de opinião pública.

E

Avaliação dos resultados e FEEDBACK.

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Q811708

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811708 Comunicação Social

De acordo com Castro Neves (2009), proteger os atributos de imagem da empresa, assegurando a harmonia e impedindo conflitos, entre si, dos elementos da identidade empresarial, entre eles, o discurso institucional e os programas, é o objetivo de que componente da Comunicação Empresarial Integrada?

A

Gerência da comunicação programada.

B

Planejamento estratégico da imagem.

C

Gerência do sistema de objetivos.

D

Planejamento da imagem institucional.

E

Gerência da comunicação simbólica.

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Q811606

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811606 Comunicação Social

Ferrari (apud KUNSCH, 2009) defende que o papel do profissional de comunicação, no contexto da cultura organizacional, ocupa um lugar de destaque ao lado da alta administração. Diante desta assertiva, a autora postula que o profissional de comunicação deve atuar como um:

A

estrategista.

B

analista de cenários.

C

administrador da comunicação.

D

articulista da organização junto aos STAKEHOLDERS.

E

administrador da interrelação organização-públicos.

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Q811602

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811602 Comunicação Social

"A elaboração de um plano estratégico de comunicação deve ser pensada a partir de uma tomada de decisão das autoridades da organização, após ouvir especialistas no assunto, profissionais de comunicação que atuam internamente e os oriundos das empresas, assessorias e agências de comunicação que prestam serviços externos ou, melhor ainda, essas fontes juntas".(Kunsch,2003) A autora salienta que o ponto de partida para a elaboração de um plano estratégico de comunicação organizacional deve considerar quatro princípios. Diante desta afirmativa, assinale a opção INCORRETA:

A

A organização deve ter consciência da importância de implementação do planejamento estratégico.

B

No exercício de sua função normativa, cabe à área de Relações Públicas avaliar as atitudes do público, identificando as políticas e os procedimentos de uma organização com o interesse público.

C

A cultura organizacional corporativa, em que se crie possibilidade efetiva de participação das pessoas, deve ser valorizada.

D

O principal executivo da organização, responsável pela comunicação, deve estar capacitado para o exercício da função.

E

A área de comunicação deve ocupar um lugar estratégico na estrutura da organização.

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Q802623

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802623 Comunicação Social

Cappellano (apud Neto, 2010) defende que a comunicação interna precisa muito mais do que uma vasta quantidade de canais internos para a disseminação de informações. Assinale a opção INCORRETA com relação à comunicação interna.

A

A maior causa de ruído é a inadequação da mensagem e do canal ao perfil do público interno.

B

Para fazer comunicação de maneira correta com os funcionários, uma das diretrizes é mapear e conhecer as audiências internas.

C

O ideal é que uma corporação, por meio de sua estrutura oficial de comunicação interna, trabalhe apenas com a comunicação formal.

D

Hoje, a comunicação interna tem um desafio maior do que disseminar informações e colaborar para a motivação dos funcionários: o engajamento.

E

Tão importante quanto admitir e trabalhar as naturezas distintas da comunicação interna, é ter vasto conhecimento técnico e processual da função para fazê-la bem feita .

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Q802526

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802526 Comunicação Social

Com relação à comunicação organizacional e reputação, assinale a opção correta, segundo Silva Neto (2010).

A

Reputação corporativa é o uso da comunicação em parceria com as demais áreas da empresa para construir uma reputação positiva, proporcionando proteção no caso de crises.

B

A comunicação com os investidores é o uso da comunicação, em parceria com as demais áreas da empresa para desenvolver e julgar processos voltados à qualidade de vida.

C

A comunicação corporativa consiste no desenvolvimento de estudos, planos e programas para que a empresa possa se comunicar correta e rapidamente com seus públicos em situações de crise.

D

A comunicação interna desenvolve programas para manter funcionários e clientes bem informados e engajados nos programas da organização.

E

A propaganda corporativa, em parceria principalmente com o Marketing, é o uso da comunicação para garantir a divulgação da organização nos meios de comunicação, buscando obter midia espontânea.

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Questões Militares de Comunicação Social - Processo Comunicacional nas Organizações

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